刷卡機一直讀取刷卡失敗怎么回事
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刷卡機一直讀取刷卡失敗怎么回事
65周歲以上老人免費乘公交、地鐵是國家關于老年人優待的一項福利政策。日前,南昌65歲市民李先生向記者反映,他的老年人乘車卡于去年年底辦理,但僅到今年10月31日,乘坐公交、地鐵時就無法刷卡,刷卡機提示需要充值。11月1日,李先生來到家附近的洪城一卡通網點,發現現場很多老人有類似的情況,需現場重新辦理年審才能激活卡片?!盀楹尾煌ㄖ宦暰桶芽ㄍA耍俊崩钕壬鷮Υ吮硎炯{悶。這究竟是怎么一回事?
11月1日中午,洪城一卡通網點老人排隊辦年審
公交卡無法使用,通知要辦年審
11月1日12時許,記者來到位于南昌八一橋頭的洪城一卡通自營網點。記者在現場看到,盡管是中午,但充值點門口仍排起了長隊,且大多是上了年紀的老人。
通過詢問,記者了解到,他們有些是10月31日或11月1日發現公交卡無法使用,不得不來網點年審,有些則是去年辦年審時通知今年11月辦年審,至于卡是否能用,有的回答說不能,有的則表示不清楚。
一名老人告訴記者,他是去年12月底辦的卡,現在已經不能刷了?!袄碚撋险f,政府按年為單位補貼老人卡,去年12月份辦的卡應該是今年12月份才到期,為何洪城一卡通通知我們提前一個月來年審?!?/p>
年審須本人到場,86歲老人被家人攙來
此外,今年辦理年審須老人攜身份證親自到現場,這也讓不少市民感到無奈。一名老人告訴記者,自己的丈母娘今年86歲且腿腳不便,家住在7層樓無電梯的老房子,今天上午,他拿著老人身份證來網點要求代辦卻被告知不行,只能讓妻子臨時趕回家將丈母娘攙扶到現場蓋章?!靶列量嗫嗯芤惶酥粸樯w個章,并不人性化?,F在信息這么發達,證明老人尚在的渠道也多,為何非要讓老人走一趟?”
年審當月不會“停卡” 過期仍未年審就無法刷卡
當天,記者就此咨詢了江西洪城一卡通投資有限公司。相關負責人告訴記者,每年的年審時間取決于辦卡日期,洪城一卡通會通知辦卡者第二年提前一個月來年審,但年審當月并不會“??ā薄K嬖V記者,以通知11月份年審為例,11月1日到30日期間,老人都可來洪城一卡通的自營網點辦理年審,11月期間,公交卡依舊可以正常使用。但如果過了通知年審的月份,公交卡的免費乘車次數未在年審中激活,下個月1日起就無法刷卡了。
那為何現場這么多老人反映無法刷卡呢?洪城一卡通相關負責人表示,經系統隨機調取20名11月1日辦理老年卡年審的老人信息,得到兩種情況:一部分老人是去年12月年審,當時通知了今年11月份來年審,這部分人的公交卡11月1日~30日都可以正常使用,還有一部分老人是提示10月或更早時間來年審卻沒來,公交卡年度充值次數已經用完。
洪城一卡通相關負責人表示,如果有市民不是以上兩種情況卻無法刷卡,可以聯系洪城一卡通,提供身份信息、卡號到系統里詳細查詢。
提供“老人與7日內報紙合影”可進行代辦
對于老人們反映的必須攜身份證親自到現場辦理年審這一流程“不夠人性化”一事,洪城一卡通相關負責人表示,確實往年并沒有這么嚴格的規定,今年的新規是在審計部門要求下進行的整改。
“但如果老人確實不方便親自到現場,我們也支持代辦,只需要提供一張老人與7天內報紙的合影照片?!睋榻B,洪城一卡通每個自營網點都張貼了代辦的相關流程。
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