網(wǎng)上關于醫(yī)保刷卡機壞了找誰修的刷卡知識比較多，也有關于醫(yī)保刷卡機壞了找誰修的問題，今天第一pos網(wǎng)(www.xingyun520.com)為大家整理刷卡常見知識，未來的我們終成一代卡神。

本文目錄一覽：

1、醫(yī)保刷卡機壞了找誰修

醫(yī)保刷卡機壞了找誰修

為什么不相同？ 未來能統(tǒng)一嗎？

聚焦網(wǎng)絡時代老人新看病難第一難：自助機難倒大部分人

快報專訪省、市衛(wèi)計委和醫(yī)院主要負責人

從11月底開始，快報“市民觀察團”推出：“聚焦網(wǎng)絡時代老人新看病難”系列報道，前天我們說的是第一難：自助機難倒大部分老人。我們跑了8家三甲醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)每家醫(yī)院自助機都不相同，醫(yī)院的自助掛號繳費機（以下簡稱自助機）在給年輕人帶來方便的同時，頻頻被老年人吐槽“太難了”。（詳見12月6日A02-03版）。

這些自助機都是怎么采購的？為什么款式五花八門各不相同？未來有沒有可能款式統(tǒng)一？昨天，我們帶著這些問題，采訪了省、市衛(wèi)計委和一些醫(yī)院的具體負責人。

問題一：各家醫(yī)院的自助機為什么不相同？

省衛(wèi)計委：省衛(wèi)計委系的醫(yī)院，自助機都是醫(yī)院自己負責的，這方面我們不清楚。（注：省衛(wèi)計委系醫(yī)院有省人民醫(yī)院、省立同德醫(yī)院、浙江醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院等）

市衛(wèi)計委：市衛(wèi)計委系的醫(yī)院，自助機功能基本都已經(jīng)統(tǒng)一了，比如，充值都支持現(xiàn)金、銀行卡和支付寶。至于各家醫(yī)院的自助機在外觀上有一些不一樣，是因為醫(yī)院原有的一些自助機還能用，從新舊的角度考慮，就暫時保留了下來。（注：市衛(wèi)計委系醫(yī)院有市一醫(yī)院、市二醫(yī)院、市三醫(yī)院、市中醫(yī)院、市紅會醫(yī)院、市婦產(chǎn)科醫(yī)院等11家醫(yī)院）

問題二：醫(yī)院的自助機都是從哪里來的？

市衛(wèi)計委：2014年開始，我們就和市民卡公司在合作智慧醫(yī)療項目了，醫(yī)院的自助機都是由市民卡公司統(tǒng)一購置給各家醫(yī)院的，上半年統(tǒng)計共有294臺。

省人民醫(yī)院：醫(yī)院的自助機是和銀行合作的，醫(yī)院方面提出功能需求，再和銀行以及生產(chǎn)商進行討論，定出最后的自助機方案。

省中山醫(yī)院：醫(yī)院的自助機是我們和銀行合作的一個項目，另外還涉及硬件廠家、軟件開發(fā)商，可以說是四方合作的一個項目。我們提出自助機需要什么樣的功能，再定方案生產(chǎn)。自助機的機型，銀行方面會給我們幾個選擇方案，我們再來確定。

浙醫(yī)二院：我們的自助機是和銀行合作的，銀行根據(jù)我們提的需求再找廠商去生產(chǎn)。比如，自助機字體要大一些，方便老年人操作，掛號掛錯了可以在自助機上修改等功能，都是我們提出的。

省中醫(yī)院：自助機是醫(yī)院跟銀行合作的一個項目，相當于是銀行在醫(yī)院的一個儲蓄窗口，醫(yī)院的引導員和志愿者，也都是銀行配備的。醫(yī)院提需求，銀行去跟生產(chǎn)商那邊交涉生產(chǎn)。他們設計好機型，由我們來選。

問題三：各家醫(yī)院的自助機有統(tǒng)一的可能嗎？

省市衛(wèi)計委系統(tǒng)、浙大系統(tǒng)、省中醫(yī)藥大學系統(tǒng)的部分醫(yī)院：自助機很多是選擇銀行合作的，而且病人來源不太一樣，要統(tǒng)一比較有難度。

市衛(wèi)計委：我們系統(tǒng)下的各家醫(yī)院，自助機都是和市民卡公司統(tǒng)一設計推出的。目前各家醫(yī)院的自助機，功能是齊全的，還有些不一樣，是因為有一些醫(yī)院里的自助機還可以用，就暫時還沒淘汰，這也涉及一個資產(chǎn)成本的問題。接下來，會盡量在外觀上也做到全部統(tǒng)一，這也是一個更新?lián)Q代的過程。

杭州市民卡公司：市衛(wèi)計委系統(tǒng)醫(yī)院的自助機，是杭州智慧醫(yī)療的一個公益性項目，由市民卡公司出錢購置的。而且并不是所有的醫(yī)院一開始都是有自助掛號繳費機的。2014年，市民卡公司和市衛(wèi)計委合作，采購第一批自助機在市紅會醫(yī)院等幾個醫(yī)院試點，這一批，機型是統(tǒng)一的。

醫(yī)院的自助機差不多每年都會更新?lián)Q代，廠家也會根據(jù)新的功能需求生產(chǎn)更符合現(xiàn)代要求的自助機。這樣一批批更新，就會有一些醫(yī)院的自助機不太一樣。

讓所有醫(yī)院的自助機都使用統(tǒng)一機型的機子，也是我們一直在考慮的問題，這樣一來，大家操作起來肯定是更方便了。但現(xiàn)在醫(yī)院的機子比較多，如果要一下子全部換掉，成本也比較大。而且很多自助機都還是功能齊全、可以正常使用。

這件事情，我們也會和市衛(wèi)計委做進一步的溝通，看有沒有什么更好的方法可以解決。

在我們采訪中還發(fā)現(xiàn)，省人民醫(yī)院一個醫(yī)院內有不同款式的自助掛號繳費機，對此，省人民醫(yī)院解釋：目前還有一兩臺不太一樣的自助機，那是第一代的，功能已經(jīng)達不到現(xiàn)在的要求了，僅保留了一些掛號等基本功能。不過，這些自助機慢慢地都會被淘汰掉，醫(yī)院的自助機會統(tǒng)一。

“我們省級醫(yī)院的病人來源比較廣，全省各地的都有，有自費的病人，也有醫(yī)保的病人，為了讓這些病人都能夠比較順利地完成掛號、費用結算等，兼容性一定要好，還要支持不同類型的卡，所以要求上會比較高。相比市級的醫(yī)院，我們醫(yī)院的自助機在操作上可能會復雜一些，但結構上還是很清晰的，界面設計也很清楚。

“為了方便老年人看病，我們保留了9個人工窗口，70歲以上的老年人都是排隊優(yōu)先看病的。

“在日常交流中，我們發(fā)現(xiàn)很多老年人雖然不會用銀行卡，但支付寶還是很會用的。月底，醫(yī)院的自助機會更新支付寶掃碼付的功能，只要用手機掃一下，就可以完成支付了?！?/p>

昨天晚上8點，72歲的王大伯也打進快報85100000熱線，講了講他對統(tǒng)一醫(yī)院自助機的看法：“現(xiàn)在杭州的醫(yī)院有這么多的自助機，一下子都換掉，用統(tǒng)一的機子，我覺得不太現(xiàn)實，也挺浪費的，這些都還是能用的嘛。老年朋友們還是請醫(yī)院的志愿者們多教教吧?！?/p>

問題四：每家醫(yī)院的自助機，只能取自家醫(yī)院的號子，打印自家醫(yī)院的化驗單，有沒有可能實現(xiàn)全市自助機聯(lián)網(wǎng)，用任何一家醫(yī)院的自助機，都可以打印、查看其它醫(yī)院的檢查信息？

市衛(wèi)計委：在不同系統(tǒng)醫(yī)院的自助機掛不同醫(yī)院的號子和打印不同醫(yī)院的單子，目前還不能實現(xiàn)，但市衛(wèi)計委系統(tǒng)下的醫(yī)院，2013年10月份以后，就實現(xiàn)醫(yī)院資源互通了，各家醫(yī)院都可以查看到病人在上一家醫(yī)院看病的信息。

比如你在市一醫(yī)院拍的片子，在市二醫(yī)院，醫(yī)生一插市民卡（就診卡），就能實現(xiàn)影像共享，而且看到的是原圖影像。

其實掛號的話，除了通過自助機，老年朋友還可以通過撥打12580和114，也是蠻方便的。

智慧醫(yī)療其實真的很方便！

市衛(wèi)計委托快報科普 老年人也很容易使用的功能

（以下涉及的醫(yī)院如無特意說明，均為市衛(wèi)計委系統(tǒng)下的醫(yī)院）

1.社區(qū)醫(yī)生能幫你掛號。社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生的電腦上，都有掛號平臺，如果病情需要到大醫(yī)院就診，在社區(qū)里叫社區(qū)醫(yī)生掛個號，就可以去醫(yī)院看了。如果居民與社區(qū)醫(yī)生簽過簽約服務，在社區(qū)首診后再轉診到大醫(yī)院的，還可享受醫(yī)保優(yōu)惠?，F(xiàn)在杭州的每個社區(qū)都能實現(xiàn)，部分省級醫(yī)院也可以通過這個方式掛號了。

2.開設老年人專窗。這是今年八九月份開出的，如果老年人不會用自助機，還可以去老年人專用窗口，70歲以上的老年人都是優(yōu)先排隊的。

3.“門診分時段就診”，看病更省時間。2012年下半年開始，醫(yī)院推出了“門診分時段就診”項目，專家門診和普通門診都適用。醫(yī)院會對醫(yī)生看病的時間做一個評估，有的醫(yī)生5分鐘看一個病人，有的醫(yī)生8分鐘看一個病人，通過“門診分時段”項目，病人可以把看病的時間預約到醫(yī)生空閑的準確時間點上。

以前掛號時，時間只分上、下午時間段，現(xiàn)在更精確了，比方說可以預約到上午9點到9點半之間，使服務更精準化。

4.一張卡刷所有費用，做到“全院通”。以前，進入醫(yī)保的費用，可以刷市民卡或者就診卡，但自費部分需要到人工窗口去支付。現(xiàn)在，都可以在市民卡上支付了。這個項目是2012年10月份從紅會醫(yī)院開始試點的，現(xiàn)在，市民卡（就診卡）里的錢，在醫(yī)院的小賣鋪、藥店都能刷。

5.智慧醫(yī)療實現(xiàn)“全城通”。2013年1月底，從主城區(qū)的市級醫(yī)院到社區(qū)衛(wèi)生服務機構，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，都已經(jīng)實現(xiàn)了。

6.“院外通”。重復的檢查會自動提醒，比如說，你在市一檢查過這個項目，過幾天去市二看病，醫(yī)生又要開同樣的檢查單子，系統(tǒng)就會提示這項檢查已經(jīng)做過。不過，要不要再做這項檢查，要醫(yī)生根據(jù)病人的病情決定，這其實也是對病人的負責。

7.結算服務到病房。病人出院時，家屬不需要去人工窗口排隊付費，財務人員會帶著刷卡機等下到病房來結算，醫(yī)院會事先做一個預結算，病人可以付現(xiàn)金，也可以刷POS機，也可以刷市民卡。

2013年開始到現(xiàn)在，已經(jīng)有118萬病人享受過這項服務。

8.健康檔案信息互通。病人一出院，醫(yī)院平臺就會把病人在醫(yī)院里的信息推送給社區(qū)衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)，負責這位病人的社區(qū)醫(yī)生第二天就能看到，這也便于社區(qū)醫(yī)生更好地來做病人的康復管理。

9.雙向轉診信息平臺。社區(qū)醫(yī)生碰到不能解決的病癥，可以通過這個平臺轉診到給上級醫(yī)院的醫(yī)生，病人不用自己再跑去大醫(yī)院掛號。去年，市級醫(yī)院分別跟周邊區(qū)域的社區(qū)衛(wèi)生服務中心結成醫(yī)聯(lián)體，市級醫(yī)院的醫(yī)生會每周到社區(qū)的分院坐診、指導。

醫(yī)院綜合體越來越大，大到有多不方便？

醫(yī)療服務往下沉，到底有沒有沉到底？

老人“新”看病難第二難征集觀察員

多幢建筑、檢查科室分散的醫(yī)院綜合體時代，有沒有困擾到出行不便的爸媽？都在倡導醫(yī)療資源雙下沉，基層社區(qū)能不能滿足老人的基本就診需求？

老人“新”看病難，即將推出第二期，把您在看病過程中遇到的困擾告訴我們，我們一起想辦法尋求解決方式；同時我們也征集患者家庭，參與看病難體驗，歡迎報名。

報名方式——

1.打電話到快報85100000新聞熱線，告知報名信息。

2.點開都市快報官方微信，發(fā)送關鍵詞“市民觀察團”報名，按要求填寫彈出的表格。

3.發(fā)送報名信息到電子郵箱：dskbsmgct@163.com。

報名信息包括：姓名、年齡、聯(lián)系方式以及您想?yún)⑴c的領域和對當下熱點的建議。

以上就是關于醫(yī)保刷卡機壞了找誰修的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關于醫(yī)保刷卡機壞了找誰修的知識，希望能夠幫助到大家！

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