pos機刷卡未出票客戶扣款了
1、pos機刷卡未出小票但收到扣款短信是什么情況
整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票。如果中間任何一個環節的通訊數據出錯交易就是不成功的pos也會不出票。刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統就已經返回沖正了,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。 重新打印小票,如果確實不是ZPOS機的原因,可以接著用相同的卡刷一筆
沖正
就可以了,即使客戶收到扣款短信,您也收不到錢的,一般在當天晚上
銀行對賬
的時候會退回到持卡人賬戶里
2、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
3、我用銀行卡在POS機上刷卡,錢扣了,小票沒出,商家不承認我們已經付款...
24小時后在銀行清賬時,這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。沒有相關法律規定,因為該現象很少見。
POS機沒有打出交易小票時就把銀行卡取出,表面上看,銀行卡里的錢已被扣掉,銀行也將消費金額信息通知到卡主的手機上,但POS機系統其實并沒有完成交易程序,而是中斷,24小時后在銀行清賬時,這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。
在日常消費刷卡后,特約商戶要求持卡人簽字確認的pos簽購單,是持卡人確認此筆消費的憑證。在日常刷卡消費后,簽購單都是一式兩份,持卡人保留一份,商戶回收保留一份。
對于商家,簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需要。尤其針對爭議交易,發卡行或持卡人可進行調單處理,需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單,如因商戶對pos簽購單保管不善或遺失而造成的經濟損失均由商戶承擔的。
對于持卡人,簽購單是交易的歷史憑證。后續如需退貨,還需提供簽購單等交易憑證。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數據等信息,為謹防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好簽購單(商家應保留至少1年以上時間)或妥善處理。
擴展資料:
為使商戶資金確保安全請商戶務必核對卡號等安全措施,做到以下幾點:
1、刷卡時務必核對卡號和持卡人的卡號是否一致,如不一致報警;
2、請核對持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致,小票卡號與卡面是否一致!簽名清晰并務必保存2年;
3、大額聯系請核對持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合,讓騙子無處遁形。各位商家務必重視pos終端簽購單,沒有簽購單,就沒有交易憑證,不出簽購單,就不算成功交易。
參考資料來源:鳳凰網-小票沒出就拔銀行卡結局
4、pos機刷卡不出小票但客戶收到扣款短信怎么辦
所有POS交易必須以打出小票為準,如果未出小票說明交易不成功。如果持卡人確實扣款成功,可以向發卡行申請處理 重新刷一次,沖正 報警5、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦
方法如下:如果銀行真扣款了,那么顧客可以向自己的發卡行發起調單,因為當時沒出小票,肯定是調不出這筆單子,那么銀行還會核對好錢返還給持卡人。一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也會返還給持卡人。
一般出現這種情況商戶會要求顧客再刷一次,或者交現金。是因為商家是做生意一般都有門店,它短時間是不會跑,而且卡是顧客自己的可以查賬,如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,
使用pos機具的商戶要注意,要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次。
擴展資料:
不出票是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,
實際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
整個刷卡的交易過程是: pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票
。這是一個完整的流程,如果中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,pos機也會不出票
。
參考資料來源:招商銀行-pos刷卡不出小票但是客戶收到扣款短信的處理方法 叫他在刷一次
這個錢有百分之七十不會到你賬戶
銀聯會在3個工作日內給持卡人沖正
因為每次刷卡都要走3個程序
1通知發卡行
2銀聯
3POS機收到扣款成功信息打印小票才算刷卡成功
如果沒出小票持卡人也不在刷卡
你趕緊聯系給你做POS機的公司
叫他們給你手工劃款一次

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