1、拉卡拉打電話說我是老客戶,但我沒有辦過pos機,這是什么情況?

可能是電話號碼被人注冊過pos機，設置拒接黑名單就行

拉卡拉POS機牌子很大，智能POS終端市場投放量排在市場第一位。然而拉卡拉卻基本覆蓋了以上所有POS機商家的詬病，例如虛假宣傳、不退押金、刷卡不到賬、pos機費率自動調高等詬病拉卡拉都應有盡有。

有商戶稱，用拉卡拉電簽，一星期之內刷了八次，七次跳的都是0.38%的倉儲超市，所以遇到這種情況可以拒接拉黑名單，或者聯系公安部門追回自己的個人信息。

拉卡拉pos機的背后

拉卡拉的利潤主要來源于手續費率，一般POS收單行通常收取用戶刷卡金額0.60%的費率，但對于公共事業、加油等民生類刷單，銀行收取的費率是有優惠的，刷卡費率會下降到0.38%。

很多業務人員，進門就說是某某銀行信用卡中心的，上門免費辦理信用卡，其實這里面大多數都是騙子，為的就是押金和騙用對方的pos機，對此，大家一定要保持高度的警惕。

本人也收到過拉卡拉的電話。但本人確信從來沒有申請過任何一家的POS。至于拉卡拉，可能在某些店消費時用到過拉卡拉。
按照本人在保險行業的經驗，可以猜測為，這是拉卡拉公司把營銷工作包給第三方。
而這個第三方，就是假借你辦過拉卡拉的POS機，說現在費用更低，給你發一個新的可不可以。等你說可以了，他就一切從簡，給你完成申請。或者把你標為潛在使用客戶，讓專門的客戶人員和你聯系。 在此之前的電話全是AI電腦打的，并不是真人和你說的。
這就是電話營銷的一種話術，不是先問你需要不需要POS，而直接騙你說，你的POS費率可以更低。
可以說這種電話就是一種騙局。接到這種電話直接拉黑就行。你的信息沒有被用來辦過POS。 我今天也接到了一個未知神秘號碼，自己說是拉卡拉的售后，回訪POS機使用情況。我說我沒辦過，她就支支吾吾的問啥也說不清楚！我就想知道，他們是純粹的隨機打電話釣客戶，還是我的手機號被別人冒名辦了POS機？很擔心會不會有什么隱患？用不用報警啊？ 我也是，我這幾個星期天天被打電話騷擾，問拉克拉售后，我壓根不知道啥東西還天天打 我也是，每次都錄音了，一共不下10次😂

2、讓客戶換pos機的話術

pos機銷售技巧
1、銷售前做好背景調查，了解客戶情況
對要接待的客戶一定要提前了解，通過同事或者領導等其它途徑，簡單了解該客戶的性格，喜好習慣等相關情況。
2、從客戶的角度出發思考
思考客戶最需要什么 ，對什么最感興趣？得到pos機的價值是什么。
3、寫提綱，提前準備
把和客戶見面的目的寫出來，思考見面的內容談什么，怎樣談，用什么語言可以更好的表達出來，反復演練多遍，其次還要認真塑造自己的專業形象，著裝是否整潔、衛生、得體。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優勢
1．方便消費者的購物消費結算，方便快捷，能刺激大額采購和沖動性購物，增加商戶營業額。據統計，安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2．減少商戶清算現金、交存銀行等環節，增加資金周轉速度。
3．有效規避假幣和現金管理安全風險。
4．提升交易處理速度，加快商戶資金使用。
5．增加商戶在銀行的現金流水量，有益于將來有需要時貸款的辦理。
6．吸引30億銀聯卡消費者，尤其是信用卡持卡消費群體（消費者看中了貴單位喜歡的商品，但苦于口袋沒有足夠的資金，如用信用卡消費的話，不但能解決了資金的問題，而且他還可以輕松的申請分期還款）。
7．提升商戶品位和形象，幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優勢。

3、新人POS機電話回訪話術

做好客戶維護是非常有必要的

①加好友

每次交易完后，把他們的都加為你的好友，分地區保存著，這樣的話，以后有什么活動。有什么優惠什么的我們就可以第一時間和他們聯系。當然我們也可以在一些重要的節假日發送一些祝福過去，切記，不要讓客戶感覺的像是騷擾。只要不是這樣，很多顧客還是會接受你發出去的祝福的，并且還會對你加深印象，有需求的時候也會第一時間想起你。

②回顧信息的時候要俏皮幽默

我們在跟顧客回復消息的時候，可以多加一些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。還有就是和客戶溝通一定要沉住氣，有些顧客有時候確實讓我們很難受，但是千萬不要表現出來。反正是見不到面的溝通，只要不在發信息的時候變現出來就行。跟客戶溝通要幽默一點。

③自己的產品質量好

這點是最重要的，質量好才是最硬的道理，不管你其他方面做的多好，如果說產品質量不太好，那也沒太大意義。所以我們在選擇產品的時候，還是要把握好質量這一關的。只有質量好了才能產生老客戶轉介紹，要不然，只有買一次失去一個顧客的可能性。

④每家企業要賺錢，都需要客戶的認可。我們常說“顧客是上帝”，但是上帝如真愛，哪有那么多。何況人的精力有限，很難做到“客客平等”。我們不主張將（客）人以三六九等分之，但是在經營中，有一類顧客確實需要我們格外珍惜，他們就是老顧客！

1個老顧客可以裂變10個新顧客

有人說1個老顧客能潛在10個新顧客，也有人說相當于16個潛在新顧客了。具體數據可能因測算方法、行業甚至商家差異而有所不同，但不容置疑的是老顧客真的是太重要了！

你好，一般pos機不需要回訪的，如果回訪的，也就是目前有沒有碰到過哪些問題，pos紙沒有用完，之類的！ 機子要什么回訪

4、最近接到很多陌生電話說要給我寄低費率的POS機是什么情況?

這是騙子的新手段，通過這種方式來進行詐騙。
騙子會以你使用pos機品牌的客服為由做回訪，問是否有跳碼的情況，有反饋費率高的問題，所以現在免費更換一臺低費率的pos機，我們只要出快寄費就可以了，或收取押金，激活后退回等。如果相信了并使用了，那說明的資金已經不安全了，輕者pos機跳碼，虛假商戶，引起的降額，封卡，重者可能后期我們交易大筆金額里，會出現不到賬。
如遇電銷直接掛電話拉黑名單，真想了解，那么致電代理商或者直接打POS品牌支付公司的官方客服，核實了解情況，確保自身利益不受損失。
拓展資料
2019年，央行85號文件早已令禁止電話銷售POS機。但是電銷POS仍成愈演愈烈的趨勢，有用戶反映，裝機剛收到驗證碼電銷切機電話就打過來了，不可為不快。
1、許多通過郵寄來的機器都承諾是免費的，但收到時卻用信用卡凍結付款。客戶不會被提前告知，這意味著客戶仍然花錢購買機器。
2、大多數電銷售的低傭金需要花費數百元購買VIP包。如果不花錢購買VIP服務費，即使當時的價格相對較低，也會在短時間內調整為較高的傭金，這就超過了用戶的得失。
3、有兩臺清機，詐騙公司直接刷卡步到賬上，卷錢跑了。
4、更換安裝的機器，只要我們一旦使用，我們就刷卡全部信息，包括卡號、交易密碼、磁條等。將會復制，后期實施偷刷。
5、廉價地獲取我們的信息，然后轉售給非法機構獲取另一利潤。
6、有奸商機器說怎么好騙我們付錢，然后直接屏蔽，貨不可能。針對一些電銷售公司的一些人也提出了一些反電銷售的技巧，比如抱怨什么啊，但是說實話卻沒有什么用，什么都不用。

5、電銷免費更換pos機犯法嗎

法律分析：他們屬于詐騙。很多客戶接到這類電話后都以為真的是POS機總部客服，因為這些POS機電銷人員都是冒充總部、支付中心等機構，聲稱客戶是自己的老客戶來取得客戶信任，所以這就是屬于詐騙行為了。

法律依據：《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。

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