1、pos機怎么退款給客人

在pos機刷卡后如果沒有離開，那么現場就可以辦理消費撤銷處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經離開，這時候只能按照相關的要求進行退款；辦理起來可能比較的復雜。對持銀行卡消費費顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號，由財務部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復下帳退款。
1、POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。
2、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
拓展資料：
pos機的原理解析：
1、POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
3、磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

2、pos機退款怎么操作

1、首先如果大家是及時發現，在持卡人未離開的情況下，可以通過收銀員在本機上進行消費撤消處理。
2、如果我們發現持卡人已經離開所消費的地方，或者是在隔天發現的情況下，我們可以按照退貨要求來進行相關的一些處理。
3、接下來如果出現消費的顧客持銀行卡退貨的，，填明退貨時間，商戶，卡號，金額名稱等，來由商戶蓋章后提交給維護方，應該由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》
4、最后如果出現客戶要退款的情況，商戶不用擔心，可以告訴客戶銀行和拉卡拉會及時聯系消費者，并且請消費者直至POS機成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機刷卡后如果沒有離開，那么現場就可以辦理消費撤銷處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經離開，這時候只能按照相關的要求進行退款；辦理起來可能比較的復雜。
2、對持銀行卡消費費顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號，由財務部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復下帳退款，經商戶和銀行核實為重復下帳的POS機交易，由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理，銀即將重復下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
4、2016年9月6日，我國政府正式實施《國家發展改革委中國人民銀行關于完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》，pos機刷卡手續費有了新規定，具體表現為：借記卡pos機刷卡手續費費率不得超過0.35%，貸記卡pos機刷卡手續費費率不得超過0.45%;此外，網絡服務費用最高不得超過0.0325%。
操作環境：pos機

3、業務員把pos機綁定錯了,錢刷到別人賬戶了怎么辦

如果你是業務員或者他的老板，首先安撫客戶，承諾一定為其追回錢款。其次安排業務員聯系入錯的這位，入賬能入進去，肯定這位是你們其他客戶或者其他有業務聯系的人，懇請對方核實帳戶是否多了錢，將多余的錢退回。最后安排業務員再次安撫雙方，對配合退錢的商戶答謝對方，對受損失的一方誠懇道歉。以上是最最基本的。

如果你是客戶，第一時間聯系業務員，拿入錯帳的相關證據，比如銀行回單，交易明細等等。如果入錯的是你的親戚或者是你的合伙人之類的帳戶，可以自行聯系對方試著解決。要求業務員更正帳戶，并且要求對方給明確的時間，而不是盡快、很快之類的虛詞，1天就是1天，2天就2天。要求對方解決追款等事情，并且要求第一時間答復自己。必要的話，應該去對方公司見對方的負責人，避免業務員自己不重視或者權限不夠導致延誤。

趁此機會也可以檢驗下對方的客服能力，比如對方態度傲慢，不予解決。 比如對方不熟練相關業務操作，不知道怎么變更，能不能變更。 等等等等，畢竟現在公司多，個個吹比自己專業，出了事才能看出來 我也遇到了，不知道你解決沒有，我這2000多，不上不下的 你解決了嗎？我遇到同樣情況怎么辦

4、pos機刷卡退款怎么操作?

POS機刷卡退款的方法如下：一、金額輸入錯誤的處理1、輸入金額大于消費金額：如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。2、輸入金額小于消費金額：POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。二、持卡人退貨對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。三、交易成功未打單的處理交易成功以簽購單為準；出現此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方或拉卡拉客服登記備案；

5、pos機退款退錯了怎么找到對方的聯系方式

退款時有憑據，有聯系方式的。
第一，跟收款人電話聯系，短信也行，手機也不大可能一直關機吧，表明態度和意思。
第二，跟客服聯系，要去幫忙協調對方退款；。
第三，請求派出所幫忙，注意這不一定是派出所的義務，如果派出所愿意幫忙做好事，可以查詢到對方的信息，并聯系對方退款。

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