1、什么是調(diào)單?網(wǎng)絡線上POS支付平臺不會出現(xiàn)調(diào)單現(xiàn)象!

“信用卡調(diào)單”是“信用卡調(diào)閱簽購單”的簡稱,持卡人持信用卡消費的時候,每筆消費都有一個簽字確認的過程,您簽字的單據(jù)就是簽購單,調(diào)單就是調(diào)取這個簽購單的過程。有兩種情況會引起調(diào)單：
1.持卡人對自己消費的項目有異議可以向銀行信用卡中心發(fā)起調(diào)單，要求調(diào)取相應消費項目的簽購單來進行確認。如持卡人說自己沒有消費過某某項目，要求銀行發(fā)起調(diào)單，銀行會向商家調(diào)取這個簽購單，如果商家沒有提供相應的簽購單，那么此消費無效，商家無償返回此消費的所有費用。所以在線下實體POs機刷卡中，商家針對刷信用卡消費的顧客一定要讓顧客在小票上簽字，并把簽購單保持至少一年，以免銀行發(fā)起調(diào)單，造成不必要的損失。隨著現(xiàn)在社會的發(fā)展，現(xiàn)在很多不法分子針對商家的疏忽，通過銀行調(diào)單賺取私利。比如有些顧客消費刷卡后直接走人，或者故意不簽字就走掉，然后再向銀行發(fā)起調(diào)單說自己沒有消費過，從中得到利益，這種現(xiàn)象一直存在。
現(xiàn)在很多人刷信用卡套現(xiàn)，建議你不要同一臺機具上套現(xiàn)，也不要再同一個商家上套現(xiàn)，也不要經(jīng)常在不正規(guī)的POS機商家上套現(xiàn)，這樣你的信用卡額度難提高，銀行會懷疑你，你這個信用卡遲早要刷死，要經(jīng)常在正規(guī)的商家哪里刷，換不同的商家。
如果是在網(wǎng)絡線上支付平臺上刷卡，就不存在調(diào)單的現(xiàn)象了，線上支付平臺刷卡，直接刷卡，單天到賬，是手機驗證碼作為密碼消費刷卡的，不存在刷卡簽字現(xiàn)象，不存在調(diào)單。

2、pos機刷卡如何調(diào)單

向中國銀聯(lián)提交。在使用pos機后，要進行調(diào)單時，需要向發(fā)卡機構申請，在讓發(fā)卡機構向中國銀聯(lián)提交，審核好之后即可調(diào)單。POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器。

3、刷卡調(diào)單是什么

提到調(diào)單不得不說其中存在的風險，POS代理和商戶都有可能因為調(diào)單不成功而蒙受巨大的經(jīng)濟損失，所以，POS代理和商戶一定要了解調(diào)單和熟悉調(diào)單。

那么調(diào)單到底是什么呢？

調(diào)單是指調(diào)取所有交易簽夠單據(jù)及憑證，確認交易真實性，一般由銀聯(lián)、發(fā)卡行和收單機構發(fā)起，服務商也可以進行發(fā)起。簡單點說就是調(diào)查POS機上的交易，最普通的就是要小票，要某筆交易的小票，或者要一個月的小票，甚至半年的小票。有些時候調(diào)單，還不僅要小票，還要刷卡人銀行卡、身份證合照等等。總之，調(diào)單就是要POS機商戶或POS機代理商提供證據(jù)資料，證明交易是真實持卡人真實意愿交易。POS機小票不是購物小票，不能隨手就丟，商戶要保存好POS機小票。有些調(diào)單，持卡人，其實可以在180天內(nèi)，都有權向發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單。卡神小組舉個例子，半年前刷一筆卡，持卡人都可以今天打電話給銀行，說不是本人消費的，讓商家提供小票。商家提供不出來，就是調(diào)單不成功，那其中的損失該由誰承擔就可想而知了。

朋友們繼續(xù)來了解一下調(diào)單的一般標準流程：

發(fā)卡行認為這筆交易可疑，或者是持卡人提出拒付等情況，發(fā)卡銀行會向收單行、銀聯(lián)等卡組織發(fā)起調(diào)單申請，卡組織或收單行再向商戶所在的具體的收單機構發(fā)送調(diào)單指令，收單機構將調(diào)單信息傳遞給服務商和商戶，商戶或服務商來調(diào)取指定的POS簽購單（需要附上交易發(fā)生地址）。

那一般支付公司什么情況下會發(fā)起調(diào)單呢？有黑卡數(shù)據(jù)庫、掛失卡數(shù)據(jù)庫的卡交易或者明顯不正常的交易，系統(tǒng)會有監(jiān)控的和分析，支付公司會發(fā)起調(diào)單。比如剛辦下來的POS機，沒用幾天，就很大額的交易，支付風控系統(tǒng)都會報警。比如，連續(xù)刷卡失敗2、3次，就會被列為偽卡嫌疑，因為復制卡，不法分子，拿到卡，可能不知道卡內(nèi)有多少錢，所以會不斷嘗試，盡可能一次刷足夠多的出來。

通常疑似風險交易類型有以下幾種：

1、在非營業(yè)時間進行的交易：比如你的營業(yè)時間是8：00-20：00，卻在24：00有了一筆交易，那么這就是疑似風險交易。

2、交易金額遠高于所經(jīng)營商品售價：比如一個水果店刷了一筆好幾萬的交易。這個就不是在買水果了，而是在掃蕩水果了。

3、存在移機交易行為：也就是刷卡地點和商戶辦理機具時的店鋪地址不一致。

4、其它違規(guī)交易情況。

調(diào)單后，有幾種常見的調(diào)單憑證審批不通過的情況，大家平時要注意：

1、商戶名不符，即小票中的商戶名和系統(tǒng)中注冊登記的商戶名不一致。

2、小票保存不善，模糊不清。建議將交易小票保存2年以上以防止調(diào)單，因此商戶朋友們要適當注意保存方式。

3、持卡人簽名過于簡單，或者與銀行背后的簽名不符，這需要收銀員仔細核對。

4、持卡人簽名擋住了小票上的流水號（參考號后六位）或訂單號。

5、調(diào)單時提供的是情況說明，而不是交易小票，注意，一定要提供交易小票。

卡神小組總結(jié)：對于POS機代理商朋友，調(diào)單問題其實可以避免，機器裝出去要知道裝在哪里，商戶的情況，出事后能夠及時找到。同時卡神小組建議POS機代理商朋友們給商戶客戶做好培訓工作，交代清楚小票的重要性，交代基本的防黑卡意識，哪怕是到賬了也要保存好2年左右。告知客戶手機變通及時通知，手機號不能隨便變更。變更要通知，留一下備用聯(lián)系人等。卡神小組提醒朋友們，現(xiàn)在國家已經(jīng)把惡意拒付列為金融詐騙，那些依然想通過拒付來實施詐騙的人要好好深思了。

4、pos機被銀行調(diào)單咋回事?

一種是持卡人時間久了，忘記自己的那筆錢在什么地方消費的，所以就要求銀行提供刷卡小票；
還一種是銀行認為你刷的那筆金額有異議，所以要求商戶提供小票證明！ 賣給你pos機的那家是不是不怎么正規(guī)

5、信用卡調(diào)單一般要多久?一文簡單揭秘

      有網(wǎng)友咨詢，說發(fā)現(xiàn)自己的信用卡產(chǎn)生了兩筆異常交易，于是向銀行申請調(diào)單證明非本人消費，但是提交調(diào)單申請有一個星期了，銀行還是沒有給出回復，就想知道信用卡調(diào)單要多久。下面，這里就來給大家講講信用卡調(diào)單相關事項。
1、什么是信用卡調(diào)單？
      信用卡調(diào)單，全稱叫信用卡調(diào)閱簽購單，只針對信用卡線下簽名交易，網(wǎng)上交易是不能調(diào)單的。因為調(diào)單是調(diào)取信用卡簽購單的過程，通常每筆線下交易都是要持卡人在POS機小票上簽字確認的。
      在收單業(yè)務場景下，代理商，收單機構，發(fā)卡行，銀聯(lián)、持卡人都可以發(fā)起調(diào)單。以持卡人為例，持卡人對信用卡某筆交易賬戶存在異議，可向發(fā)卡行提出調(diào)單，由發(fā)卡行向收單行調(diào)取該筆交易的簽購單，收單行會轉(zhuǎn)達給刷卡商戶，讓他們提供簽購單轉(zhuǎn)交給發(fā)卡行的一個過程。
      通常碰到信用卡在非營業(yè)時間進行的交易，單卡交易過于頻繁，單卡交易金額過大，存在移機交易行為等其他交易異常情況，都是可以發(fā)起調(diào)單的。
2、信用卡調(diào)單要多久？
      由于調(diào)單業(yè)務涉及銀聯(lián)、國際組織等機構，所以并不是一時半會就有結(jié)果的，并且如果交易時間太長，可能會出現(xiàn)無法調(diào)到的情況，還有就是調(diào)單是要收手續(xù)費的。
      以建行為例：
      1)調(diào)單時間：通常信用卡境內(nèi)交易調(diào)單處理時限為18個工作日，境外交易調(diào)單處理時限為35天，具體時間以銀行電話或短信反饋查詢結(jié)果時間為準。
      2)調(diào)單范圍：只能對國內(nèi)120天的交易，國外180天的交易調(diào)單。
      3)調(diào)單費用：，境內(nèi)調(diào)單費用10元/份；境外調(diào)單費用5美元/份(歐元卡為5歐元/份)。

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