pos機(jī)交易有問題怎么投訴電話
1、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話是多少?
法律分析:銀聯(lián)商務(wù)95534。人為協(xié)商不行到法院,可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對方退還。也可以通過記者朋友進(jìn)行報(bào)道,這樣給押金方施加壓力,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、投訴pos機(jī)業(yè)務(wù)打什么電話
一般pos機(jī)都有貼著幫您辦理pos機(jī)的公司名字、號碼,或者直接打pos機(jī)系統(tǒng)的客服 那個(gè)品牌的pos機(jī)??!一般投訴也不管用。白生氣 你的中國銀聯(lián)試試3、pos機(jī)投訴部門電話
pos機(jī)監(jiān)管部門投訴電話為95516。
pos機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱,POS機(jī)的打印流水功能,讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印,交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng),實(shí)現(xiàn)上門刷卡支付功能,商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。
如果POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,有可能使用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費(fèi)者遇到此類情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。
pos機(jī)使用常遇到的問題
1、鍵盤類故障
判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡,如果是芯片卡請揮卡或插卡使用,如果是磁條卡請確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問題,先請顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問題請檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住,磁道是否有異物。
2、機(jī)器長時(shí)間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障
建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個(gè)小時(shí),期間不要做任何操作,充好電后一般就能恢復(fù)正常。
3、發(fā)卡行的限制
首先重新簽到后再次刷卡嘗試,若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示,可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對受理終端的行業(yè)類型有限制,建議讓持卡人換張銀行卡支付。
4、辦POS機(jī)被騙了押金如何投訴?
一、pos機(jī)被騙押金怎么辦?1、被公司業(yè)務(wù)員騙押金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),或者為了增加自己的收入,都會用套路騙取商戶的押金,一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談,然后以此再推銷pos機(jī),最后再騙商戶刷押金,告訴商戶這個(gè)押金是第二個(gè)工作日到賬,商戶信以為真,等待資金到賬,結(jié)果第二天沒有到賬,商戶傻眼了,就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了,聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員,押金要不回來。
處理這種情況很簡單,商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話,說明自己被騙的情況,讓客服退你押金??头梢月?lián)系上給你辦機(jī)器的業(yè)務(wù)員所在的公司,投訴之后客服會通知該公司退還押金,如果該公司不退押金的話,那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金,然后退給你,哪怕這個(gè)業(yè)務(wù)員不在這個(gè)公司做了,你的押金也是能退回來的,畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。
2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回,最好主動報(bào)警解決。
二、怎么激活pos機(jī)?
pos機(jī)的安裝激活流程:
1、準(zhǔn)備好身份證,I類結(jié)算卡,信用卡,手機(jī)
2、按要求下載app軟件,有的pos機(jī)不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號就可以,后者不會造成自己個(gè)人信息泄露,而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后,就開始注冊賬號,按照頁面要求,輸入自己的身份證號碼,申請的商戶名稱,經(jīng)營地址,(如果是個(gè)人有些可以不用填寫,有營業(yè)執(zhí)照的就真實(shí)填寫就好)有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼,建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息,包括卡號,開戶行,戶名。當(dāng)然有些pos機(jī)需要認(rèn)證自己的信用卡信息,根據(jù)要求填寫綁定就好。最后,就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別,這些基礎(chǔ)動作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過了,直接開機(jī)就可以使用了,慢的需要等1-2個(gè)工作日。通過后開機(jī)就可以使用。有些pos機(jī)商戶審核通過之后還需要將自己的pos機(jī)終端序列號和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4,步驟都做完也審核通過了,如果您的機(jī)器是需要繳納押金的,一般開機(jī)簽到完成后,界面就會提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費(fèi),您按要求繳費(fèi)之后就可以使用了,如果您的pos機(jī)沒有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機(jī)器款押金。 可以要回來了
如果開始辦理前沒告知會扣押金的事,可以投訴要回來
5、怎么投訴刷卡機(jī)騙押金
POS機(jī)被騙押金哪里投訴? 匯總了3個(gè)方法,第3個(gè)最快,不過需要你仔細(xì)準(zhǔn)備 方法1:直接致電支付公司客服,說明被騙的情況,提供機(jī)器背面的SN碼,多打幾次電話,保留好證據(jù)。一般都能要回來,這里注意:電話一定打?qū)?很多電銷為了攔截投訴,都會給你提供偽造的官方客服電話,這個(gè)還需要查清楚 方法2:可以通過黑貓投訴平臺發(fā)帖獲得幫助,微信搜索“黑貓投訴”公眾號,關(guān)注公眾號,后續(xù)操作看圖 方法3:你可以打12363去投訴,這個(gè)投訴方法,你要提前準(zhǔn)備好材料,確定好你用機(jī)器是哪個(gè)支付公司的,要知道他的全稱、公司注冊地。比如某某支付公司公司注冊地在北京,你就打010-12363,一定要加區(qū)號,不然不會受理你的投訴。電話接通后,表述一定要清楚,公司名稱一定說清楚,說公司全稱,那邊會給你解決,方法簡單快捷,這個(gè)可能電話占線比較嚴(yán)重,你要多打一打。一般受理后,幾個(gè)工作日就解決了 最后:無論哪種方式,投訴起來都需要時(shí)間,需要耐心等待。操作中有什么問題,也可以來咨詢我 怎么辦理POS機(jī)是靠譜的 如何判斷是否靠譜?辦理的時(shí)候會把所有的費(fèi)用給你一一說好,交代清楚,這樣即便告訴你機(jī)器有押金,這也是絕對靠譜的,你100%能拿的回來的,不用擔(dān)心押金不退問題。 一開始不說費(fèi)用,過后亂扣的,你不投訴肯定是要不回來的,只會被各種理由拖延。 直接免費(fèi)給出去的機(jī)器,使用率過低,沒套路誰也玩不轉(zhuǎn),辦理機(jī)器,最低都會讓你完成一個(gè)達(dá)標(biāo)考核,線上辦理一般預(yù)付個(gè)幾十元定金,機(jī)器發(fā)給你,通常是3個(gè)月內(nèi)刷夠1萬即可退還押金,拿到手一天也都可以刷到退押金的,這樣就實(shí)現(xiàn)機(jī)器免費(fèi)辦理,辦理無押金機(jī)器可以聯(lián)系我 如果你本身對POS機(jī)有需求,但用的很少,不想支出額外費(fèi)用,覺得辦機(jī)器不劃算,那么我建議你注冊個(gè)手機(jī)POS機(jī)即可,注冊軟件就可以用,直接在手機(jī)上就可以刷卡,不依賴設(shè)備,所以除交易手續(xù)費(fèi)外,沒有任何費(fèi)用。
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