pos機(jī)受銀聯(lián)監(jiān)管嗎
1、ps機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門投訴
POS機(jī)有問題去哪里投訴?其實(shí)看到這個(gè)問題的時(shí)候,我的第一反應(yīng)是「憤怒」。原因很簡單,POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖冢瑸榱俗岳堰@個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣!
一般POS機(jī)出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會(huì)通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進(jìn)行維權(quán)。
這些套路花式多樣:低費(fèi)率/免費(fèi)送/收保證金/首筆高額激活費(fèi)/設(shè)備停用更換等等,讓人猝不及防。
套路短信示例接下來,我們步入正題:POS機(jī)有問題去哪里投訴?
這里要說明一下:如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī),它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
一、找支付機(jī)構(gòu)投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。
支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
我為大家整理匯總了當(dāng)下主流POS機(jī)支付機(jī)構(gòu)官方電話:
主流POS機(jī)支付機(jī)構(gòu)官方電話當(dāng)然,被套路押金或是保證金所辦理的機(jī)器建議不要再使用了,說不準(zhǔn)這些不正規(guī)的辦理渠道還會(huì)設(shè)置高費(fèi)率扣款、高流量費(fèi)扣款、高秒到費(fèi)扣款等繼續(xù)套路。
二、找權(quán)威平臺(tái)投訴如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。
通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。
個(gè)人POS機(jī)場(chǎng)景圖溫馨提示:通常POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具,申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
2、怎么查pos機(jī)有沒有支付牌照
支付牌照是由央行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證,是為了加強(qiáng)對(duì)從事支付業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)的管理,只有擁有了許可證才可以進(jìn)行銀行卡收單和互聯(lián)網(wǎng)支付等各項(xiàng)支付業(yè)務(wù)。
在中國人民銀行官網(wǎng)上可以查詢某品牌pos機(jī)是否有支付牌照,操作步驟如下:
1、登錄中國人民銀行政務(wù)網(wǎng);
2、在首頁找到政務(wù)公開,點(diǎn)擊政務(wù)公開目錄;
3、點(diǎn)擊行政審批公示;
4、找到非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可,點(diǎn)擊進(jìn)入;
5、找到已獲許可機(jī)構(gòu)(支付機(jī)構(gòu)),點(diǎn)擊進(jìn)入即可查看是否有牌照.。
用戶在頁面可以瀏覽266家第三方支付公司的許可證編號(hào)、公司名稱、發(fā)證日期等信息。另外,在【已獲許可機(jī)構(gòu)】檢索欄直接輸入支付牌照編碼或者輸入支付公司中文全名,也可查詢到該支付公司已獲支付牌照信息,若查詢不到,則代表該支付公司尚未取得支付牌照。
注:選擇POS機(jī)一定要選擇擁有支付牌照的POS機(jī),沒有支付牌照的POS機(jī)不受銀聯(lián)監(jiān)管,一旦出現(xiàn)問題,用戶資金很難追回。
3、銀行問個(gè)人辦理的pos機(jī)怎么辦
其實(shí)個(gè)人辦理POS機(jī)只要選定了品牌,辦理流程就很簡單。目前市面上大部分品牌的辦理,都只需在注冊(cè)時(shí),提供手機(jī)號(hào)、身份證正反面照片、銀行卡卡號(hào)及照片即可辦理。但是少部分風(fēng)控更加嚴(yán)格的品牌,還需要進(jìn)行視頻驗(yàn)證(點(diǎn)頭、眨眼、朗讀數(shù)字等),用以預(yù)防盜刷、拒付等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
如果個(gè)人想要辦理POS 機(jī),可以直接找銀行合作的第三方公司聯(lián)系辦理機(jī)器,但是市面上的POS機(jī)品牌多種多樣,應(yīng)該如何選擇才能避免入坑呢?下面宇誠易就給大家科普一下。
第一、沒有支付牌照的不辦
POS機(jī)屬于銀行卡收單服務(wù),必須要有支付牌照才能從事支付類的相關(guān)業(yè)務(wù)。這種POS機(jī)就叫一清機(jī),擁有支付牌照的支付公司是受央行和銀聯(lián)監(jiān)管的,所以資金會(huì)比較安全。
第二、不是官方POS機(jī)不辦
雖然目前支付市場(chǎng)上的Pos機(jī)種類繁多,但知名度較高的只有20多家。為什么建議各位申請(qǐng)大品牌的pos機(jī)?這里有兩點(diǎn)考慮:
①支付公司品牌大,實(shí)力強(qiáng),那么客戶的信用卡資金就能得到保障,商戶的素質(zhì)就能高,相關(guān)的售后服務(wù)也能跟上;
②為什么要大家辦理官方產(chǎn)品?目前,支付市場(chǎng)上有很多“貼牌機(jī)”,也就是說,很多公司借用或冒用某知名支付公司的品牌來銷售和推廣Pos機(jī)。真正出問題的,其實(shí)和這些冒用pos機(jī)的公司沒什么關(guān)系,一定要注意辨別!
第三、刷卡手續(xù)費(fèi)過高或過低的不辦
根據(jù)央行的規(guī)定,POS機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率是0.6%,所以支付公司要以此為標(biāo)準(zhǔn)。如果POS刷卡手續(xù)費(fèi)太低,支付公司就只能通過跳碼來實(shí)現(xiàn)盈利,跳碼就會(huì)導(dǎo)致銀行的利益受損,銀行如果賺不到錢,就會(huì)對(duì)你的卡進(jìn)行風(fēng)控,檢測(cè)出問題后輕則降額,重則封卡,得不償失!
第四、沒有完善的售后服務(wù)的不辦
其實(shí)在辦理POS機(jī)的時(shí)候,使用只是一個(gè)開始,售后服務(wù)才是另一個(gè)關(guān)鍵的部分!因?yàn)榧词乖谡G闆r下,我們?cè)谑褂肞os機(jī)的過程中,也會(huì)遇到很多問題,比如:不知道使用規(guī)則,信用卡單筆金額超限,導(dǎo)致信用卡無法支付;來不及刷卡導(dǎo)致刷卡不成功;Pos機(jī)信號(hào)弱,無法正常刷卡;POS機(jī)丟了或者壞了,沒人能換。
其實(shí)中間大家好像都沒什么感覺。當(dāng)你遇到幾萬塊的信用卡,拿不到賬,急著用錢的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)及時(shí)高效的售后服務(wù)是多么難得!
第五、機(jī)器發(fā)貨有無押金,以及押金返還的形式
由于機(jī)器的成本問題,代理商在開通設(shè)備前,一般會(huì)收幾十、幾百元的押金,激活后返還,相當(dāng)于免費(fèi),它只是用作押金。我們應(yīng)該詢問退款時(shí)間、方式等等。
發(fā)貨前收取押金可以有效防止經(jīng)銷商或同行轉(zhuǎn)售機(jī)器。其實(shí)如果設(shè)備不達(dá)標(biāo),未能有效激活,代理商會(huì)有硬件的成本損失,雙方可以互相理解,如果實(shí)在不能接受,也可以另外選擇,說清楚就好,就怕遇見事前不告知,莫名其妙被扣押金。 1.資料準(zhǔn)備
到銀行辦理個(gè)人POS機(jī)機(jī)需要提前準(zhǔn)備好這項(xiàng)資料:營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、信用卡、銀行開戶許可證、公司公章,這些最好突起那復(fù)印一份,然后帶上原件跟復(fù)印件。準(zhǔn)備齊全后直接到銀行申請(qǐng)即可。
2.申請(qǐng)流程
手續(xù)準(zhǔn)備齊全,到銀行后將要用到的材料交給銀行工作人員,工作人員會(huì)給你一張跑機(jī)申請(qǐng)單,填寫你的個(gè)人信息,填完之后交給工作人員審核即可。
3.審核項(xiàng)目
POS機(jī)申請(qǐng)時(shí)審核時(shí)間較長,需要對(duì)個(gè)人征信、公司經(jīng)營狀況、公司財(cái)務(wù)流水進(jìn)行查詢。如果個(gè)人征信有問題的肯定是審核失敗的。所以銀行省內(nèi)請(qǐng)POS機(jī)不是一定能成功的。
4.注冊(cè)流程
個(gè)人POS機(jī)拿到之后,需要進(jìn)行注冊(cè)。下載POS機(jī)對(duì)應(yīng)的手機(jī)app,準(zhǔn)備好身份證、儲(chǔ)蓄銀行卡、營業(yè)執(zhí)照照片,手持身份證拍照,機(jī)器序列號(hào),按照流程進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證即可。
5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
辦理POS機(jī)的費(fèi)用包含安裝費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)、秒到費(fèi),安裝費(fèi)每個(gè)銀行收取標(biāo)準(zhǔn)不同,刷卡手續(xù)費(fèi)一般是0.5%-0.68%之間,根據(jù)POS機(jī)品牌不同,費(fèi)率也不一樣,秒到費(fèi)是每筆3元。 親親您好,很高興為您解答個(gè)人去銀行辦理pos機(jī)流程如下:1、滿足銀聯(lián)pos機(jī)申請(qǐng)條件后,攜帶個(gè)人s份z、銀行k、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證到銀行申請(qǐng)辦理。2、填寫pos機(jī)安裝申請(qǐng)表。3、提交材料和申請(qǐng)表,工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)審核提交的材料。4、現(xiàn)場(chǎng)審核通過后,銀聯(lián)pos機(jī)申請(qǐng)已經(jīng)完成,等待銀行工作人員給安裝pos機(jī)即可。
親親,個(gè)人辦理需要持本人s份z,正反面照片,營業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證,稅務(wù)登記證副本復(fù)印件,個(gè)人銀行k正反面照片,門店照片去銀行申請(qǐng)辦理。在準(zhǔn)備好資料以后向銀行提交申請(qǐng)辦理資料然后等待審核,在銀行審核通過了以后,銀行會(huì)和你簽訂安裝和使用的合同。 銀行是不受理個(gè)人POS機(jī)怎么辦理。但是可以找第三方支付機(jī)構(gòu),或者是第三方支付機(jī)構(gòu)的代理商辦理。這也是現(xiàn)在POS機(jī)怎么辦理最常見的一種方式,我們可以通過你想申辦的POS機(jī)品牌官網(wǎng)在線申請(qǐng)或聯(lián)系客服,也可以直接撥打官方客服熱線,不過要注意是正規(guī)的官網(wǎng)才行,不確定可以打品牌官網(wǎng)服務(wù)電話確認(rèn)。在第三方支付公司個(gè)人POS機(jī)怎么辦理的好處就是:辦理手續(xù)少簡單,快的當(dāng)天就能下機(jī)正常使用,而且刷卡資金是秒到賬。 銀行問個(gè)人辦理的pos機(jī)怎么辦
1.滿足銀聯(lián)pos機(jī)申請(qǐng)條件后,攜帶個(gè)人s份z、銀行k、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證到銀行申請(qǐng)辦理。
2.填寫pos機(jī)安裝申請(qǐng)表。
3.提交材料和申請(qǐng)表,工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)審核提交的材料。
4.現(xiàn)場(chǎng)審核通過后,銀聯(lián)pos機(jī)申請(qǐng)已經(jīng)完成,等待銀行工作人員給安裝pos機(jī)即可
4、POS公司是哪個(gè)部門在監(jiān)管?
你好,目前銀聯(lián)pos機(jī)一般刷卡問題屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì),當(dāng)?shù)毓玻Ц斗?wù)商在共同監(jiān)管。第三方支付是由中國人民銀行和中國銀聯(lián)共同監(jiān)管。 POS機(jī)出現(xiàn)問題了找誰管理 銀監(jiān)會(huì)吧5、POS公司是哪個(gè)部門在監(jiān)管?
POS機(jī)公司主要是由中國銀聯(lián)和人民銀行來監(jiān)管
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