pos機(jī)收到錢(qián)但卡沒(méi)收到錢(qián)怎么辦
1、pos機(jī)刷卡后沒(méi)有到賬怎么辦?
聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話(huà),咨詢(xún)沒(méi)有到賬的原因。
1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,其實(shí)錢(qián)已經(jīng)到銀行了,只是沒(méi)有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒(méi)有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。
4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。
5、沒(méi)有簽名導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開(kāi)那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒(méi)有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒(méi)有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。
擴(kuò)展資料:
原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,常見(jiàn)于傳統(tǒng)大POS機(jī)上,故障代碼為92。此類(lèi)交易,銀聯(lián)收到用戶(hù)劃款以后,反饋信息給POS機(jī),但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端,就會(huì)停止劃款,將資金退回刷卡用戶(hù)。
2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶(hù)正常業(yè)務(wù),一般會(huì)選擇夜里維護(hù),此期間會(huì)影響到賬,甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。
4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅铡2糠中率忠詾門(mén)+1就是第二天,誤以為到賬延時(shí)。另外,到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30,此時(shí)間段到賬都是正常的,T+1并不是說(shuō)第二工作日上午,資金馬上就到賬
5、風(fēng)控交易。此類(lèi)交易交易常見(jiàn)于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作,很有可能會(huì)凍結(jié)資金。
參考資料來(lái)源:百度百科——刷卡機(jī)
用POS機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢(xún)資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機(jī)刷卡沒(méi)有到賬,是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識(shí)。低于500元以下的交易,部分銀行不會(huì)發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信,不代表資金沒(méi)有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢(xún),或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢(xún)。銀行系統(tǒng)處于升級(jí)、維護(hù)狀態(tài)時(shí),也可以出現(xiàn)資金到賬延遲的現(xiàn)象。持卡人需要前往先關(guān)銀行,咨詢(xún)具體原因。如果可以查詢(xún)資金流向,如果發(fā)現(xiàn)資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問(wèn)題,并及時(shí)報(bào)警。
拓展資料:
操作方法
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能,查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢(xún)余額,然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口(line口),不可相互混淆。 用POS機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢(xún)資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機(jī)刷卡沒(méi)有到賬,是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識(shí)。
低于500元以下的交易,部分銀行不會(huì)發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信,不代表資金沒(méi)有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢(xún),或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢(xún)。
有些POS機(jī)是D0結(jié)算,有些POS機(jī)D0結(jié)算。持卡人使用D0交易的POS機(jī)刷卡,資金會(huì)在當(dāng)天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機(jī)刷卡,資金會(huì)在交易日下一日到賬。
銀行卡是分等級(jí)的,分別為1類(lèi)賬戶(hù)、2類(lèi)賬戶(hù)、3類(lèi)賬戶(hù)。1類(lèi)賬戶(hù)交易無(wú)限制,2類(lèi)賬戶(hù)每日交易額度不可超過(guò)10000元,3類(lèi)賬戶(hù)每日交易額度不可超過(guò)5000元。當(dāng)日超出部分限制入賬。
銀行系統(tǒng)處于升級(jí)、維護(hù)狀態(tài)時(shí),也可以出現(xiàn)資金到賬延遲的現(xiàn)象。持卡人需要前往先關(guān)銀行,咨詢(xún)具體原因。如果可以查詢(xún)資金流向,如果發(fā)現(xiàn)資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問(wèn)題,并及時(shí)報(bào)警。 POS機(jī)刷卡之后沒(méi)有到賬的時(shí)候,那就只能認(rèn)倒霉了,可能是你在刷卡的時(shí)候沒(méi)有操作成功所導(dǎo)致的。
2、pos機(jī)刷卡后沒(méi)有到賬怎么辦?
聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話(huà),咨詢(xún)沒(méi)有到賬的原因。
1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,其實(shí)錢(qián)已經(jīng)到銀行了,只是沒(méi)有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒(méi)有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。
4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。
5、沒(méi)有簽名導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開(kāi)那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒(méi)有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒(méi)有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。
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原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,常見(jiàn)于傳統(tǒng)大POS機(jī)上,故障代碼為92。此類(lèi)交易,銀聯(lián)收到用戶(hù)劃款以后,反饋信息給POS機(jī),但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端,就會(huì)停止劃款,將資金退回刷卡用戶(hù)。
2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶(hù)正常業(yè)務(wù),一般會(huì)選擇夜里維護(hù),此期間會(huì)影響到賬,甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。
4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅铡2糠中率忠詾門(mén)+1就是第二天,誤以為到賬延時(shí)。另外,到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30,此時(shí)間段到賬都是正常的,T+1并不是說(shuō)第二工作日上午,資金馬上就到賬
5、風(fēng)控交易。此類(lèi)交易交易常見(jiàn)于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作,很有可能會(huì)凍結(jié)資金。
參考資料來(lái)源:百度百科——刷卡機(jī)
用POS機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢(xún)資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機(jī)刷卡沒(méi)有到賬,是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識(shí)。POS機(jī)刷卡之后沒(méi)有到賬的時(shí)候,那就只能認(rèn)倒霉了,可能是你在刷卡的時(shí)候沒(méi)有操作成功所導(dǎo)致的。低于500元以下的交易,部分銀行不會(huì)發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信,不代表資金沒(méi)有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢(xún),或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢(xún)。有些POS機(jī)是D0結(jié)算,有些POS機(jī)D0結(jié)算。持卡人使用D0交易的POS機(jī)刷卡,資金會(huì)在當(dāng)天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機(jī)刷卡,資金會(huì)在交易日下一日到賬。
銀行卡是分等級(jí)的,分別為1類(lèi)賬戶(hù)、2類(lèi)賬戶(hù)、3類(lèi)賬戶(hù)。1類(lèi)賬戶(hù)交易無(wú)限制,2類(lèi)賬戶(hù)每日交易額度不可超過(guò)10000元,3類(lèi)賬戶(hù)每日交易額度不可超過(guò)5000元。當(dāng)日超出部分限制入賬。銀行系統(tǒng)處于升級(jí)、維護(hù)狀態(tài)時(shí),也可以出現(xiàn)資金到賬延遲的現(xiàn)象。持卡人需要前往先關(guān)銀行,咨詢(xún)具體原因。如果可以查詢(xún)資金流向,如果發(fā)現(xiàn)資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問(wèn)題,并及時(shí)報(bào)警。POS機(jī)刷卡后沒(méi)有到賬的話(huà),這個(gè)應(yīng)該是延遲到賬的,因?yàn)橛袝r(shí)候你刷卡是選擇的 D+1到賬方式。所以這個(gè)應(yīng)該是在第2天才會(huì)到賬的。 或者機(jī)刷卡好的話(huà)沒(méi)有到賬怎么辦來(lái)說(shuō)的話(huà)這個(gè)要到銀行里面去查詢(xún)了畢竟來(lái)說(shuō)的話(huà)其實(shí)破手機(jī)錯(cuò)了的話(huà)他幾個(gè)就會(huì)到賬了你自己肯定就是選擇的出示那種延時(shí)到賬吧 目前市面上常見(jiàn)的pos機(jī)到賬時(shí)間有:
D+0
D+0是最快的到賬速度,也就是我們常說(shuō)的365天秒到,表示每一天無(wú)論工作日、雙休日、節(jié)假日,刷卡都馬上到賬。
T+0
T+0表示在工作日刷卡馬上到賬,這里面的T表示工作日,所以非工作日刷卡的話(huà),就要等工作日才能到賬了。
比如周六刷卡,要等周一才能到賬;而周一刷卡,則可以馬上到賬。
D+1
D+1,表示隔天到賬,不分工作日、節(jié)假日、雙休日,全部第二天到賬。
T+1
T+1是一種很常見(jiàn)的到賬方式,表示下一個(gè)工作日到賬,中間遇到節(jié)假日、雙休日跳過(guò);必需等下個(gè)工作日才能到賬。
其他:T+2,T+3
T+2和T+3,表示要第二或第三個(gè)工作日才能到賬。這種的到賬方式以及很少見(jiàn)了。
現(xiàn)在的POS機(jī)中,大pos機(jī)一般都能實(shí)現(xiàn)D+0,而且沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。 所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶(hù)雖然收到扣款短信,但是錢(qián)不會(huì)支付給商家,錢(qián)會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
3、...但是對(duì)方?jīng)]有收到錢(qián),我的卡里也沒(méi)錢(qián)了,怎么辦?
一般直聯(lián)POS機(jī)銀行卡交易流程是這樣的,POS機(jī)將扣款請(qǐng)求先通過(guò)銀聯(lián)發(fā)送到發(fā)卡方,發(fā)卡方將扣款結(jié)果通過(guò)銀聯(lián)返回到POS機(jī)上,但是很多時(shí)候通訊會(huì)由于各種原因中斷,如果中斷在“扣款結(jié)果通過(guò)銀聯(lián)返回到POS機(jī)上”這個(gè)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)持卡人收到扣款短信但實(shí)際交易沒(méi)成功的情況。對(duì)于這個(gè)情況POS機(jī)有個(gè)機(jī)制,對(duì)于沒(méi)收到成功的交易POS機(jī)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)沖正標(biāo)志,在下筆聯(lián)機(jī)交易之前POS機(jī)會(huì)將沖正發(fā)送出去,沖正會(huì)告訴銀聯(lián)和發(fā)卡方這筆交易沒(méi)成功,正常的話(huà)這筆沒(méi)成功的交易就會(huì)被取消了。遇到你說(shuō)的這個(gè)情況,一般是當(dāng)場(chǎng)再刷一下,如果重刷成功了一般不會(huì)有問(wèn)題
如果當(dāng)場(chǎng)沒(méi)刷那你可以等幾天,如果幾天內(nèi)交易還沒(méi)取消的話(huà)那只能找銀行調(diào)單了,調(diào)單會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用
去銀聯(lián)查不一定有用,因?yàn)槿绻劭畛晒Φ男畔⑹菙嘣阢y聯(lián)到POS機(jī)這段的話(huà)去銀聯(lián)查銀聯(lián)一樣認(rèn)為交易是成功的,同理銀行查也不一定有用
要么祈禱商家之后做過(guò)聯(lián)機(jī)操作把這筆交易沖正掉,要么自己聯(lián)系發(fā)卡方調(diào)單
4、pos刷了錢(qián)沒(méi)有到賬怎么辦?
一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶(hù)雖然收到扣款短信,但是錢(qián)不會(huì)支付給商家,錢(qián)會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
二:商戶(hù)沒(méi)有收到到賬短信,自認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功。
這種情況很常見(jiàn),也是一些商戶(hù)常有的問(wèn)題,最好是查詢(xún)一下自己的銀行卡,看是否到賬。
三:POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶(hù)入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。
四:還有一種情況比較少見(jiàn)
那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶(hù),客戶(hù)因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
五:如果結(jié)算方式是T1。
則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來(lái),數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過(guò)后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。
六:沖正交易不成功。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)沒(méi)出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶(hù)這邊是收不到帳的。
七:客戶(hù)更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。
這兩種情況很少見(jiàn),一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒(méi)到賬。
拓展資料
哪些POS機(jī)最好不要用一、非一清機(jī)
現(xiàn)在很多沒(méi)有支付牌照的“二清”公司POS機(jī),這些都是借用一清公司的支付通道,這些“二清”公司隨時(shí)會(huì)卷款跑路或在監(jiān)管而暫停或取締,資金全安存在非常大的隱患。二清機(jī)是絕對(duì)不能用的!
二、本地?zé)o商戶(hù),刷卡后全國(guó)天馬行空亂跳
很多手刷或POS機(jī)商戶(hù)無(wú)法定位本省或者本市,每次刷卡后就全國(guó)天馬行空的亂跳,如果持卡人在短時(shí)間內(nèi)有連續(xù)多次交易,而系統(tǒng)給你的商戶(hù)一會(huì)在廣州,一會(huì)上海,一會(huì)西安,必然會(huì)觸發(fā)銀行的風(fēng)控系統(tǒng),為防范風(fēng)險(xiǎn),銀行會(huì)采取凍結(jié)或者封卡。
三、不要貪圖便宜刷低費(fèi)率的POS機(jī)
自2016年9月6日費(fèi)改取消商戶(hù)分類(lèi)后,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率為0.60%,但市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致不正常的低費(fèi)率頻繁出現(xiàn)。0.55%的或者是0.5%甚至于更低,如此低費(fèi)率如何能覆蓋收單成本呢?必然就是跳碼撈回來(lái),而這樣損害就是銀行的收益,銀行不賺錢(qián),資金風(fēng)險(xiǎn)還這么大,信用卡還會(huì)給你用嗎?
同時(shí),在你使用POS機(jī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢(shì)必會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,給你造成不必要的麻煩。
1.刷卡時(shí)間不對(duì),導(dǎo)致資金不到賬一般POS機(jī)都有結(jié)算時(shí)間的,通常事情下22點(diǎn)50以后是銀行的結(jié)算時(shí)間,這段時(shí)間很多POS機(jī)都是不支持即時(shí)到賬的,比如說(shuō)海科融通POS機(jī)、星驛付POS機(jī)和拉卡拉POS機(jī)等等。
還有一些POS機(jī)是不支持即時(shí)到賬的,比如說(shuō)刷儲(chǔ)蓄卡、掃碼刷儲(chǔ)蓄卡以及拉卡拉掃京東白條也是第二天到賬的……
2.信號(hào)問(wèn)題導(dǎo)致資金沖正
這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在發(fā)生的越來(lái)越多,當(dāng)然是和原來(lái)相比的,不是普遍的現(xiàn)象。他是一種什么問(wèn)題呢?
就是你刷卡的時(shí)候,由于POS機(jī)使用2G信號(hào)導(dǎo)致信息傳輸失敗。
雖然說(shuō)支付公司的POS機(jī)已經(jīng)發(fā)起了扣款申請(qǐng),但是由于中途信號(hào)中斷,導(dǎo)致錢(qián)卡在銀行或者銀聯(lián)通道中,導(dǎo)致無(wú)法使用的情況。
這種情況一般是馬上再刷一筆,POS機(jī)就會(huì)自動(dòng)沖正如果沖正成功,錢(qián)就回到銀行卡。
如果沖正不成功,那就要等到銀行對(duì)賬的時(shí)候,由銀行原路把資金退到信用卡中。
3.使用不當(dāng)導(dǎo)致資金不到賬
這種情況傳統(tǒng)POS機(jī)經(jīng)常會(huì)遇到,客戶(hù)在刷完卡之后,客戶(hù)忘記簽名而沒(méi)有到賬,這就需要等待第二個(gè)工作日到賬了。
再者還有一些客戶(hù)小票上傳不完整,也會(huì)出現(xiàn)不到賬的情況,這種情只需要打開(kāi)對(duì)應(yīng)APP,把POS機(jī)參考號(hào)重新上傳一遍就可以了。
4.支付公司通道出問(wèn)題導(dǎo)致的不到賬
這種情況很少情況發(fā)生,但是確實(shí)有存在的情況,特別是北京海科融通的支付通道。
這種是不需要解決的,只需要等待就可以,等支付公司恢復(fù)正常后,款項(xiàng)會(huì)慢慢地發(fā)放出去。
聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話(huà),咨詢(xún)沒(méi)有到賬的原因。
pos刷了錢(qián)沒(méi)有到賬的原因:
1、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒(méi)有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。
2、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。
3、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,其實(shí)錢(qián)已經(jīng)到銀行了,只是沒(méi)有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
4、沒(méi)有簽名導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開(kāi)那筆交易,重新簽名、上傳小票。
5、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
6、大機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒(méi)有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了,出票異常沒(méi)有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。
一、支付公司延遲清算刷卡到賬首先都是從支付公司的墊資池里預(yù)支才能快速到賬的,如果因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶(hù)清算延遲原因和情況的,所以可以看下手機(jī)短信或者APP,看是否有通知,更新之后會(huì)即時(shí)到賬。二、變更結(jié)算卡一臺(tái)POS機(jī)只能綁定一張結(jié)算銀行卡,如果用戶(hù)解綁原先的銀行卡,換上新的結(jié)算卡,那么在刷卡成功時(shí),商戶(hù)因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡的原因,不知道支付公司已經(jīng)將資金轉(zhuǎn)給他了,可以核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看看是否有到賬的信息存在。三、商戶(hù)信息錯(cuò)誤現(xiàn)在的POS機(jī)都是一機(jī)一戶(hù),所以在商戶(hù)入網(wǎng)時(shí),商戶(hù)提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,支付公司和銀行都會(huì)判定商戶(hù)不正常,不會(huì)將款項(xiàng)劃撥給用戶(hù)的。需要用戶(hù)重新填寫(xiě)商戶(hù)資料,核對(duì)信息,一般出現(xiàn)這種的情況也是比較少的,現(xiàn)在的系統(tǒng)都需要人臉和信用卡認(rèn)證,出現(xiàn)的概率很低。 POS機(jī)錢(qián)不到賬請(qǐng)按以下方法解決:\x0d\x0a 1、POS機(jī)的到帳時(shí)間一般為T(mén)+1,也就是今天刷第二天到帳;\x0d\x0a 2、碰到節(jié)假日是不到帳的,只有到下個(gè)工作日才到帳;\x0d\x0a 3、檢查最近結(jié)算行,是否有銀行系統(tǒng)維護(hù)類(lèi)通知;\x0d\x0a 3、如以上都不能解決,可以咨詢(xún)辦理這臺(tái)POS機(jī)的單位\x0d\x0a\x0d\x0a 注意:市面上很多二清機(jī),請(qǐng)按正規(guī)程序辦理POS業(yè)務(wù),千萬(wàn)不要貪圖小便宜,而讓公司蒙受損失;5、刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬怎么解決
如果是銀行卡方面的原因,刷出來(lái)商家沒(méi)有收到款項(xiàng),這個(gè)金額是會(huì)原路退回的。如果因?yàn)镻OS機(jī)到賬時(shí)間的問(wèn)題,T+1日到賬的話(huà),當(dāng)天刷卡消費(fèi)肯定是不會(huì)當(dāng)天到賬的,甚至是周五刷卡消費(fèi),要等到下周一才到賬,這種情況只要耐心等待就可以了。而其它原因?qū)е洛X(qián)沒(méi)有到賬,只能是向POS機(jī)或者發(fā)卡銀行進(jìn)行申訴,讓他們進(jìn)行處理問(wèn)題。
擴(kuò)展資料
刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬的原因及注意事項(xiàng):
1.確定它是否是單邊賬。
所謂的單邊賬戶(hù)是指交易不成功,雖然客戶(hù)收到了借記短信,但錢(qián)不會(huì)支付給商戶(hù),而是由銀行返還給持卡人。如果當(dāng)發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當(dāng)POS從銀聯(lián),反饋回來(lái)時(shí)信號(hào)最終中斷,POS無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)已經(jīng)發(fā)出了借記短信,導(dǎo)致持卡人收到短信,但POS不打印采購(gòu)訂單。此時(shí)需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,將信用卡金額返還給持卡人,然后可以再次進(jìn)行信用卡交易。
2.商家沒(méi)有收到短信,認(rèn)為結(jié)算不成功。
這種情況很常見(jiàn),也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡,看看是否已經(jīng)收到。
3.pos支付公司沒(méi)有為商家結(jié)算賬戶(hù)。
也就是說(shuō),銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司,而支付公司還沒(méi)有將信用卡支付結(jié)算給商戶(hù)并在銀行登記。需要特別注意的是,這種情況只能發(fā)生在二清支付公司,而不會(huì)發(fā)生在怡清支付公司,因?yàn)樗怯扇嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時(shí),您需要確保您的pos機(jī)是二清支付公司的pos機(jī)。如果還有其他機(jī)器,建議您確認(rèn)并小心使用。
4.還有一種很少見(jiàn)的情況,就是資金已經(jīng)給客戶(hù)結(jié)算了,客戶(hù)并不知道付款公司因?yàn)榻Y(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息,檢查銀行是否還沒(méi)有到。
5.如果結(jié)算方式是T加1。
它將在第二個(gè)工作日到達(dá),假期將被推遲。因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累,數(shù)據(jù)量很大,所以一般假期后到達(dá)的時(shí)間會(huì)晚一點(diǎn),所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且會(huì)在第三天到達(dá)。
6.沖銷(xiāo)交易未成功。
有時(shí),持卡人刷卡后會(huì)收到一條借記信息,但pos機(jī)沒(méi)有收據(jù)。事實(shí)上,交易是不成功的。一般來(lái)說(shuō),持卡人會(huì)在48小時(shí)內(nèi)收到資金返回的信息,因此商戶(hù)無(wú)法收到賬戶(hù)。
7.客戶(hù)更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。
這兩種情況很少見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō),如果結(jié)算卡綁定不正確,可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收,這種情況不會(huì)發(fā)生。此外,持卡人有時(shí)會(huì)在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報(bào)告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息,看看銀行是否真的沒(méi)有到達(dá)。
8.當(dāng)信用卡刷卡成功但錢(qián)還沒(méi)有到的時(shí)候,可能是系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí),這會(huì)影響正常的業(yè)務(wù)。維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí),通常選擇在夜間進(jìn)行。在此期間,信用卡也可能導(dǎo)致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。
9.一般來(lái)說(shuō),你應(yīng)該避免在網(wǎng)上刷卡,以免遲到。
10.如果用戶(hù)在pos機(jī)刷卡時(shí)盡量避免晚上10點(diǎn)以后交易,晚上刷卡時(shí)盡量避免大規(guī)模刷卡,這種情況很容易被銀行,控制,對(duì)持卡人使用銀行卡非常不利。

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