pos機不小心簽退
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發(fā)布日期:2023-09-22 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、建設(shè)銀行pos機結(jié)算后,又點了簽退會不會怎么樣
沒有關(guān)系!結(jié)算:POS機器的結(jié)算和實際資金結(jié)算時兩碼事,POS機器結(jié)算時把機器里面的流水清掉,長時間不結(jié)算會占用機器內(nèi)存;
簽退:是指這個機器不準(zhǔn)備使用了暫時,斷開機器的網(wǎng)絡(luò)而已,和手機關(guān)機是一個意思,需要使用的時候簽到即可,不過簽到需要兩三分鐘,所以上班的時候還是簽到最好。
2、刷pos時不小心按了取消但是已經(jīng)扣款了
一、這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,在確認消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開。二、解決辦法:1、可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。2、可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù) 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費,如果客戶不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯(lián)電話核實。經(jīng)核實清楚后,該再次進行刷卡消費的就刷多一次,就可以了。三、由于通信中斷,刷卡時,銀行卡的錢是即時扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會馬上發(fā)信息給客戶,客戶會收到短信。銀行扣款后會出現(xiàn)消費不成功原因是因為銀行扣款后需要和銀聯(lián)服務(wù)器進行數(shù)據(jù)鏈接,就是這一個步驟出面中斷了,數(shù)據(jù)無法和銀聯(lián)那邊進行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數(shù)據(jù)將會被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。 1、由于當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致沖正沖正是什么意思,還不理解的小伙伴可以看看,其實導(dǎo)致沖正的原因就是因為到時的信號不好導(dǎo)致的,如果遇到這類的情況,大家也不要著急,一般情況24小時都是可以退回持卡人銀行卡里面的。當(dāng)然還有一個辦法就是在沖正后在刷卡一筆錢,這比錢是可以任意金額,為的就是讓上一筆錢沖正成功。
因為信號中途突然斷掉了,沒有出小票交易就是不成功的,你可以選擇再刷一筆錢然后把密碼輸錯,這樣沖正一下錢會馬上退回你卡上的,如果還是不行你可以和銀行打電話,按照銀行的要求告訴工作人員基本信息,然后銀行工作人員會在1到3個工作日處理然后把錢退回你卡里。
2、交易失敗,但是錢扣了
這個時候我們遇到這類情況,應(yīng)該也是網(wǎng)絡(luò)問題,但是沒有顯示沖正我們就需要找到商戶告知原因,商量一下這個錢應(yīng)該怎么退款,和氣生財、不要遇到問題就吵我們看看款是不是已經(jīng)到商戶結(jié)算卡,如果是那么就沒問題了,如果不是那么我們就商議看看這比交易算交易成功還是不算。
很簡單,如果是隔天到賬就看明天的到賬情況,如果是刷卡即時到賬那么我們就看商戶結(jié)算卡里面的余額有不有這比錢就OK啦。
3、POS簽退是什么意思
POS機主要交易有八個,分別為:簽到、簽退、消費交易、消費撤銷、預(yù)授權(quán)類交易、自動沖正交易、退貨交易、結(jié)算交易。下面詳細介紹:1.簽到:是POS機開機后收銀員必須進行的第一項操作,是以聯(lián)機方式把終端號、商戶號上傳給銀聯(lián)或收單行主機,主機再以交易響應(yīng)的方式把相關(guān)信息回傳給POS,POS機完成簽到后才能開始交易。
2.簽退:是指操作員為結(jié)束當(dāng)前POS機工作狀態(tài),在日終營業(yè)結(jié)束、POS交易結(jié)算完成后需執(zhí)行的操作。簽退后須重新執(zhí)行簽到,方可進行新的交易處理,有些POS軟件設(shè)置為在執(zhí)行結(jié)算交易后,自動簽退。
3.消費交易:是指持卡人在特約商戶購物、餐飲或其它消費時用卡進行支付的交易。
4.消費撤消:是指在當(dāng)日消費成功后,持卡人或收銀員發(fā)現(xiàn)消費金額有誤或其他情況(如持卡人要求取消原交易等),在當(dāng)日POS機結(jié)算前,需要取消原消費交易的交易。
5.預(yù)授權(quán)類交易:多用于信用卡,個別借記卡也可支持該類交易,該類交易目前僅對于賓館類、醫(yī)院類商戶開放,須事先向銀聯(lián)和收單行申請開通且發(fā)卡行后臺支持。
(1)預(yù)授權(quán):是指賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計了持卡人的消費金額后,通過POS聯(lián)機取得預(yù)授權(quán)號碼,保證持卡人帳戶中有足夠支付金額的交易。可理解為暫時凍結(jié)持卡人帳戶中預(yù)授權(quán)數(shù)目的金額以做押金,但該金額還在持卡人帳戶中,在預(yù)授權(quán)完成(或者結(jié)算時)才按實際消費金額劃歸商戶;
(2)預(yù)授權(quán)撤銷:是指預(yù)授權(quán)操作失誤或者其他原因(如改用其他方式進行支付等)需要撤消原預(yù)授權(quán)的交易。預(yù)授權(quán)撤銷完成后,原預(yù)授權(quán)金額解凍;
(3)預(yù)授權(quán)完成:是指預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后,持卡人在特約商戶(酒店或其他消費場所等)POS終端上結(jié)賬支付時使用本交易。預(yù)授權(quán)完成視同消費成功,按持卡人的實際消費金額扣收其銀行卡帳戶,同時解凍原預(yù)授權(quán)金額;
(4)預(yù)授權(quán)完成撤銷:是指由于操作失誤等原因,收銀員對當(dāng)日已完成的預(yù)授權(quán)完成交易,在當(dāng)日POS結(jié)算前進行撤消,該交易類似于消費撤銷。
6.自動沖正交易:是指由于超時或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS機自動產(chǎn)生原交易的沖正交易,并在下筆交易之前發(fā)送給主機,直到?jīng)_正成功。查詢交易無沖正。沖正交易由POS機自動發(fā)起,無需收銀員進行操作。
7.退貨交易:是指持卡人對貨物或服務(wù)不滿,要求退貨而發(fā)起的交易。退貨交易將已扣持卡人帳戶余額的消費交易款項全額或部分退還至持卡人帳戶。POS機聯(lián)線退貨交易須事先向銀聯(lián)和收單行申請開通且發(fā)卡行后臺支持。
8.結(jié)算交易:結(jié)算是指POS與主機進行對帳,部分POS機采取脫機交易的方式,則通過結(jié)算將交易數(shù)據(jù)上傳至主機。一般情況下,資金會在結(jié)算成功后的24小時內(nèi)轉(zhuǎn)入該商戶。 簽退意思是表示拒絕辦理業(yè)務(wù),暫時沒力法提供的業(yè)務(wù)進行簽字退出該業(yè)務(wù)。
這是銀行用的詞,可以從其對應(yīng)詞語簽到來理解。銀行的計算機都是網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用,傳統(tǒng)上講,終端進入主機時要簽到,退出時要簽退,這樣主機可以對簽到的用戶提供聯(lián)機服務(wù)。這和考勤系統(tǒng)的員工上班打卡簽到一樣,表明身份得到驗證且你在崗,下班打卡簽退表明工作結(jié)束是一樣的。 pos簽退:是指操作員為結(jié)束當(dāng)前POS機工作狀態(tài),在日終營業(yè)結(jié)束、POS交易結(jié)算完成后需執(zhí)行的操作。簽退后須重新執(zhí)行簽到,方可進行新的交易處理,有些POS軟件設(shè)置為在執(zhí)行結(jié)算交易后,自動簽退。
4、建設(shè)銀行pos機結(jié)算后,又點了簽退會不會怎么樣
沒有關(guān)系!結(jié)算:POS機器的結(jié)算和實際資金結(jié)算時兩碼事,POS機器結(jié)算時把機器里面的流水清掉,長時間不結(jié)算會占用機器內(nèi)存;
簽退:是指這個機器不準(zhǔn)備使用了暫時,斷開機器的網(wǎng)絡(luò)而已,和手機關(guān)機是一個意思,需要使用的時候簽到即可,不過簽到需要兩三分鐘,所以上班的時候還是簽到最好。
5、我是酒店收銀,我都是用pos機刷錢,今天下午不小心簽退,那明天早上打印結(jié) ...
這個要看支付公司做的設(shè)置是什么樣了,一般是都顯示的
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