民生信用卡刷pos機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤
1、pos機(jī)出款失敗怎么解決 POS機(jī)刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機(jī)
1、系統(tǒng)維護(hù)。支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。2、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多。很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3、低于最低限額。某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易。現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
2、民生銀行刷卡刷不了怎么回事
刷卡失敗的可能性有很多,常見情況有以下幾種:1、卡片沒有激活或激活后未設(shè)置查詢密碼和交易密碼,請激活并設(shè)置密碼后再使用;
2、額度不足,請先進(jìn)行還款;
3、POS機(jī)線路忙碌或出現(xiàn)故障,可稍后重新刷卡,或換臺POS刷卡;
4、如果您的卡片是芯片卡,則需插卡交易,使用磁條刷卡會導(dǎo)致交易失敗;
5、信用卡磁條已消磁或卡片損壞,請致電客服熱線申請補(bǔ)換卡;
6、信用卡狀態(tài)不正常,如信用卡被止付,請聯(lián)系客服熱線;
7、單筆交易金額和當(dāng)日累計(jì)交易金額都超過了銀行授權(quán)的限制,請聯(lián)系客服熱線。 換一臺POS機(jī)試一下,如果還是這種情況,確認(rèn)是否賬戶上有足夠的余額或額度使用,若正常,去銀行查詢,如果是卡本身芯片或磁條有問題就換一張卡好了 根據(jù)您的描述不能判斷您遇到什么困難,如辦理民生銀行業(yè)務(wù)有疑問請致電95568轉(zhuǎn)接客服專員咨詢。
3、我的民生銀行信用卡不能刷卡是怎么回事?
刷卡失敗的可能性有很多,常見情況有以下幾種:1、卡片沒有激活或激活后未設(shè)置查詢密碼和交易密碼,請激活并設(shè)置密碼后再使用;
2、額度不足,請先進(jìn)行還款;
3、POS機(jī)線路忙碌或出現(xiàn)故障,可稍后重新刷卡,或換臺POS刷卡;
4、如果您的卡片是芯片卡,則需插卡交易,使用磁條刷卡會導(dǎo)致交易失敗;
5、信用卡磁條已消磁或卡片損壞,請致電客服熱線申請補(bǔ)換卡;
6、信用卡狀態(tài)不正常,如信用卡被止付,請聯(lián)系客服熱線;
7、單筆交易金額和當(dāng)日累計(jì)交易金額都超過了銀行授權(quán)的限制,請聯(lián)系客服熱線。
4、我的民生信用卡刷pos機(jī)顯示錯(cuò)誤,求大神指點(diǎn)
你可以做下試驗(yàn),拿著你的卡到超市隨便買點(diǎn)東西刷卡,如果能支付成功證明你的卡沒問題,是你買手機(jī)的地方POS機(jī)的問題。如果不能成功那就證明你的卡磁條有可能損壞,注意你的卡遠(yuǎn)離手機(jī),電磁爐等。5、我的民生信用卡刷卡的時(shí)候老是提示非法交易是怎么回事
民生信用卡刷卡的時(shí)候老是提示非法交易的原因:1.客戶此次刷卡消費(fèi)被懷疑有套現(xiàn)嫌疑,可能交易金額是整額大筆的緣故;或者之前也頻繁在該商戶刷卡;亦或者刷卡的時(shí)間是非商戶常規(guī)營業(yè)時(shí)間段,比如凌晨、半夜。
2.刷卡的POS機(jī)問題,出現(xiàn)了跳碼的現(xiàn)象。
3.客戶消費(fèi)的商家不正規(guī),已經(jīng)被銀行拉入了黑名單當(dāng)中。
信用卡刷卡技巧:
1、刷卡為安全起見,單筆交易金額最好控制在3萬元以內(nèi),單天交易控制在10萬元以內(nèi)。
2、不要刷上萬的整數(shù)交易,例如刷1萬元的話,可以刷成9950或10185。
3、不要刷有角分的交易,例如刷5000.12元,10000.5元。
4、不要只刷信用卡,偶爾也要刷借記卡,信用卡和借記卡的比例在4比1,借記卡的刷卡額度在100元以上。
5、同一張信用卡不要在同在一臺機(jī)器上連續(xù)刷卡超過2個(gè)月,滿2個(gè)月暫停,過兩個(gè)月再回來刷。
6、同一張信用卡一天內(nèi)不要在同一臺機(jī)器上刷超過2次,兩次之間需要間隔5分鐘,同一張卡信用卡一周內(nèi)不要在同一臺機(jī)器上刷超過3次。
7、給客戶刷卡時(shí)一定要驗(yàn)證身份證是否持卡人,核對小票卡號,代刷的情況下需要簽上代刷人的身份,驗(yàn)證身份證并復(fù)印,使用盜卡或者復(fù)制卡,后果非常嚴(yán)重;
8、不要把刷卡小票丟失,小票保留,定期掃描留底,以備不時(shí)之需,檢查調(diào)單。9、很多平臺刷滿100元下發(fā)打款,不到100元,累計(jì)滿100元到賬.
10、信用卡額度超過1萬元,每次刷卡控制在60%以內(nèi),不要在同一天在同一部機(jī)器上刷完,分幾天消費(fèi)或者去不同店家消費(fèi)。
11、營業(yè)時(shí)間在上午9點(diǎn)到下午8點(diǎn)半,其余時(shí)間請不要刷卡。
12、機(jī)器必須本人辦理,不能未經(jīng)他人同意冒用他人證件辦理,在使用過程中請積極配合公司調(diào)單檢查。 刷卡失敗的可能性有很多,下面所示有許多常見情況:
1、卡片未激活;
2、信用卡狀態(tài)不正常;
3、信用卡可用額度不足;
4、交易密碼輸錯(cuò)或未設(shè)置;
5、信用卡磁條已消磁或卡片損壞;
6、請確定卡片是否為全幣種信用卡,無銀聯(lián)標(biāo)識的全幣種信用卡是不能進(jìn)行人民幣交易的哦。
具體原因建議您聯(lián)系我行信用卡客服咨詢確認(rèn)一下 你最好趕快報(bào)案,和銀行說明這個(gè)不是你本人的交易。否則你還要償還這筆欠款 肯定是懷疑你用POS機(jī)套現(xiàn),當(dāng)然要提醒模你了 信用卡套現(xiàn)都屬于非法交易,或者賭博

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