pos機(jī)退款退錯了怎么追回不知道客人是誰
1、POS機(jī)退款流程
POS機(jī)退款處理方法很多,不同情況的處理方法不同,退款要保留憑證,直接在POS上撤銷消費。POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,可告知持卡人銀行及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。
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1、POS機(jī)屬于中國銀聯(lián),款項從你的銀行卡刷走,要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走,這個錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上,估計最遲二周左右這個款項會扣掉手續(xù)費到達(dá)商家的賬上。每個地方不一樣,時間長短不一。
4、POS機(jī)存在一個時間差的問題,商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。
商家:
1、客戶要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項劃到賬戶,再把錢退給客戶。
3、可參考以上客戶方內(nèi)容。 昨天的話資金已經(jīng)清算,如果商家的POS沒有退款功能就沒法直接退款了,需要與銀行聯(lián)系退款,這大約需要3個工作日。撤銷的話僅限當(dāng)天消費,你現(xiàn)在的交易通過撤銷是不行了。我個人建議你要求對方退現(xiàn)金,這樣最省事。他不退你就鬧,商家其實十有八九都怕鬧,一鬧他就別想好好做生意,反正錢已經(jīng)進(jìn)他口袋了,退現(xiàn)金他無非自認(rèn)個手續(xù)費也沒多少。 退貨確實不好辦,挺麻煩的,撤銷必須是當(dāng)天的交易,在人行扎差前完成,這個簡單,退貨就需要商家向收單機(jī)構(gòu)提請,收單機(jī)構(gòu)手工調(diào)賬,一般10日左右才能將貨款退回卡里,如果金額不大的話,協(xié)商下退現(xiàn)金吧,打不了手續(xù)費自己承擔(dān)了。 如果是當(dāng)天內(nèi)消費退款,可以單筆全部撤銷,在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷的,除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機(jī),一般是無法撤銷。只有找pos機(jī)的收單行協(xié)助處理。
2、用POS機(jī)刷信用卡金額刷錯了第二天在退回原來的卡可以退嗎?會不會扣手 ...
刷錯了可以全額退款。不會扣手續(xù)費。但退款時間需要3-15個工作日。
可以走兩個途徑要求退款:
1、可以聯(lián)系POS機(jī)刷卡商戶,要求退款。但因為昨天資金已經(jīng)結(jié)算,需要商戶和POS機(jī)所屬機(jī)構(gòu)聯(lián)系,填寫POS異常退款申請單申請退款。POS機(jī)所屬機(jī)構(gòu)審核后會退款到原刷卡卡上。
2、也可以和信用卡發(fā)行銀行聯(lián)系,提供刷卡相關(guān)信息,要求銀行聯(lián)系POS機(jī)所屬機(jī)構(gòu)追回該款項。
擴(kuò)展資料:
申請新裝機(jī),需要提供的材料:
(1)三證:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件各2份,營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證無正副本要求。
注:若是新版三證合一/四證合一的營業(yè)執(zhí)照,則以上材料只需提供新版“營業(yè)執(zhí)照”的原件和2份復(fù)印件即可。
(2)法人身份證:原件和2份復(fù)印件(二代身份證正反面復(fù)印件)。
(3)開戶銀行及賬號:企業(yè)性質(zhì)為公司的,請您提供對公賬號作為入賬賬戶。企業(yè)性質(zhì)為個體工商戶的,請您提供一個賬號作為入賬賬戶(對公賬號或法人的私人賬號均可)。
(4)公章或合同章
同時您需要有固定的經(jīng)營場所,并且所有證件均需在有效期內(nèi)。
參考資料來源:銀聯(lián)商務(wù)-申請新裝機(jī),需要提供哪些材料?
3、我在pos機(jī)上刷卡刷錯了可以退款嗎?怎么退?
在pos機(jī)上刷卡刷錯了可以退。pos機(jī)上刷卡后的退款方法:
1.持在POS機(jī)上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;
2.商家會在POS機(jī)上找到退款功能,再輸入主管密碼;
3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號,按確定后刷一下你的銀行卡;
4.輸入退款金額后按確定即可。
一、POS機(jī)原理解析
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi),透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費,保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。
二、磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要
即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。接口信號通常都是由一個發(fā)送信號、一個接收信號和電源信號組成。 pos機(jī)上刷卡后的退款方法:
1.持在POS機(jī)上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;
2.商家會在POS機(jī)上找到退款功能,再輸入主管密碼;
3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號,按確定后刷一下你的銀行卡;
4.輸入退款金額后按確定即可。 P0S是刷信用卡的,但是我刷了銀行卡,刷出去的錢已經(jīng)消費,錢沒有到我?guī)ど希敲磳Ψ娇梢酝诉€給我嗎?
4、裝pos機(jī)到期退款押金退不回,找不到人怎么辦
退款成功,說明退款已經(jīng)退到帳或正在到帳。如果買家是支付寶付款,買家的帳號經(jīng)過實名認(rèn)證,那退款成功后買家會立即看到退款到達(dá)支付寶賬戶;買家的帳號沒有經(jīng)過實名認(rèn)證,退款會在買家的支付寶不可用余額中凍結(jié),通過實名認(rèn)證后即可解凍;
如果買家是采用銀行卡方式付款,那賣家退款后該筆退款最終會退回到銀行卡中。期間按各開卡銀行處理進(jìn)度不同需要1-5個工作日,中行卡和國際卡需要6天,并在買家支付寶中該退款形成不可用余額,當(dāng)退款到達(dá)銀行卡后,該不可用余額即會消失。 您是通過什么渠道辦理的? 打110 多少錢?
5、Pos機(jī)轉(zhuǎn)賬錯誤怎么追回
如果是轉(zhuǎn)賬成功,是需要給收款人聯(lián)系,讓他退回的。這個責(zé)任在你,需要給收款人協(xié)商,如果對方不退給你,小額的就算了,大額的可以報警。
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