pos機顯示交易不成功但又收到短信
1、POS機出故障沒有消費單,但客人卻收到短信提示已消費,遇到這種情況商家應...
商戶解決辦法:
第一、沖正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體,在一兩天內是不會跑了的。
第二、消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供pos簽購單,無法提供憑證,銀行是不會承認的。
所以沒有出小票扣款100%是不成功的。
總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功。點刷要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發起調單,調不出來,還是會返還給持卡人的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必擔心。
2、[求助]pos機顯示超時,客人卻收到已消費短信
其實,這個情況跟給客人做“預授權”,交易成功,如客人有設置消費提示的,客人的手機卻收到“消費”成功的短信,差不多,客人又要求解釋,挺常見,又郁悶,本人的經驗是,LZ的情況多發于銀聯卡跨省跨行交易時,“pos機顯示超時,且沒有打印出單子,查詢pos機里面的記錄也查不到有這筆交易”,基本可判定交易不成功,但我相信,如果此時客人致電信用卡的銀行查詢卡的信用額度,是會減少的,要等到當天相關銀行結算日過后,客人卡的信用額度,才會回復正常,這可能與各銀行與銀聯之間通信或系統對接不太順滑有關,這時,再做預授權,我想也是會出現同樣情況,我的經驗是,大派定心丸給客人,幾百層的酒店,難道會跑客人的幾千塊?游說客人付現或改付另外一張卡。。。 這是典型的單邊交易,發生這種情況,不要再次刷了,立刻問銀聯,如果那邊確認交易成功,不需要再次打單了。我們遇見多次這樣的情況,沒有單據,但是客人已收到短信。再刷,結果客人重復消費。3、POS顯示交易失敗卻收到簡訊扣賬通知,怎么辦?
POS顯示交易失敗卻收到簡訊扣賬通知,怎么辦?答:由于銀行卡在使用過程中環節眾多,偶爾可能會出現某一環節發生錯誤而引起該情況。如果POS終端顯示交易失敗且交易單據未列印,這種交易一般情況下屬于不成功交易。在這種情況下,持卡人可以保留相關證據(如用現金支付憑證等),并在交易發生后的下一個工作日查詢賬戶,如有交易差錯,可向發卡行或中國銀聯客戶服務熱線95516投訴。發卡行將按相關業務規定和處理流程,對賬戶已扣賬而實際交易不成功的情況,將交易資金退回到持卡人賬戶。
我刷了3000,沒出小票,顯示交易失敗,但簡訊通知扣錢了,怎么辦只要扣錢了!那就表明交易是成功的。如果是手刷pos機,那么不用擔心,在返款期內會返款的。如果是商家幫你刷的,那你讓他查交易記錄。那上頭就會寫明交易成功
拍拍游戲直沖交易失敗卻到賬了 伺服器的問題,也可能是網路延遲。
只要虛擬貨幣能用,就說明你的人民幣已經用掉了。請放心,便宜不是那么好占的。
你好,這種情況一般是網路錯誤造成的,請重新刷卡。
親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續向我追問哦。
你在網上購票通知商戶應該在你購買交易成功以后再通知商戶,他提示的應該是“通知商戶”這個失敗。而不是你的購票交易失敗
信用卡跨行取款交易失敗卻被扣款
您好,若您持招商銀行信用卡跨行取款未取款成功但信用卡被扣款,您聯絡下您取款的銀行反映下此情況。
魅族官網購物提示交易失敗錢卻扣了怎么辦出現這種情況,使用者可以聯絡線上客服或者魅族的400客服,提供相關相關資訊,請客服協助查詢解決。
理財通交易失敗但銀聯卻已扣款 怎么辦 理財通事正規的平臺,再注冊時不是都實名認證了嗎
給客服打電話問問啊,肯定有解決的啊辦法的,拖得時間長了沒準不好弄呢,在一個也問問銀行方面,交易成功銀行可以查流水的。、
90 ——交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務中心或發卡行聯絡
91 ——交易失敗,請稍后重試 電話查詢發卡方或銀聯,可重作,重新輸入操作員號碼和密碼
92 ——交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發卡方或網路中心
93 ——交易失敗,請聯絡發卡行 交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94 ——交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯絡
95 ——交易失敗,請稍后重試 發卡行調節控制錯,與發卡行聯絡,銀行系統風險控制
96 ——交易失敗,請稍后重試 與發卡行或銀行卡服務中心聯絡銀行或銀聯風險系統自動報警
97 ——終端未登記,請聯絡收單行或銀聯 與銀行卡服務中心聯絡,及時遞交資料解決
98 ——交易超時,請重試銀聯收不到發卡行應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯絡
99 ——校驗錯,請重新簽到 重新簽到再作交易
若是招行一卡通,請先查詢活期交易記錄是否已正常扣款。如有疑問,請致電客服熱線核實。
4、光大信用卡今天刷卡POS機顯示未成功,但是銀行發信息消費了,我該怎么辦...
POS機消費未成功,但持卡人收到了扣款短信,這種情況遭遇了”單邊帳“;如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,(如建議信息在發卡行返回POS中間網絡中斷,那么在當時的銀行數據里這筆錢就顯示已經扣款狀態,因發卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續,(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實最好的方法就是在刷一筆,有時越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。
單邊帳形成原因:
銀行卡交易為四方交易,即:持卡人,商戶,銀聯,銀行。
1、持卡人在pos端刷卡后,pos機會把收到的交易信號發送至銀聯轉接中心,
2、銀聯轉接中心收到交易請求后、會判別所受理銀行卡的發卡銀行并把交易信息發送至相應的發卡銀行;
3、發卡銀行收到請款請求時會驗證交易信息(密碼,余額等)如核實無異常,發卡行會把扣款通知反饋至銀聯轉接中心在發送銀聯轉接中心的同時扣款通知的短信一并下發至持卡人預留手機;
銀聯轉接中心收到發卡行的扣款信號時會給pos一個反饋信號,此時pos打單或是給出相應的返代碼;
因為銀行卡交易信息所經過的信息節點較多,這個傳送的過程可能成功可能失敗,但錢總是被扣的,所以不要以為扣錢了就一定成功交易了如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋pos時發生信號終斷,那么pos就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是pos沒有打出簽購單。
注:銀聯每晚固定在11點到12點之間清算,如POS未收到反饋信號,系統將會默認此交易不成立,將會把款項退回發卡行。 先不要著急噢!
首先光大信用卡的消費短信都是只要提交了交易申請就會發送的,收到短信并不代表交易真的成功,我們平時都建議客戶只要沒打出pos單就可以繼續重新刷的!
第二的話,你可以今天先打電話查一下當天交易有沒有算你這兩筆,如果客服說沒扣款那就絕對沒問題了!
第三,如果今天打電話,客服說現在是占用額度的情況,你也不要著急,銀行晚上才入賬,正常情況下晚上結算時發現交易未成功就會釋放額度,所以第二天查一般就好了!
第四,如果第二天查,交易還是入賬了,扣你的錢了,也沒關系,客服就可以幫你做記錄申請爭議交易的,不要擔心,銀行肯定不會隨便扣你的錢的!
第五,如果客服說交易沒入賬,但還是占用你的額度,那就找當時的商戶,讓他們給銀行出具一個交易失敗的證明就可以了,或者等30天也會自動釋放的!
說的有點復雜,總之不要擔心,打客服詳細問一下就好了! 你好。
POS機消費未成功,但持卡人收到了扣款短信,這種情況遭遇了”單邊帳“;
現在有最低手續費的POS機。
我了解的。、 今天光大的系統被攻擊 了 我的也是這種情況 問過客服了 沒問題的消費沒有成功 不會收錢的 保險期間,還是打個銀行電話問問,或者到賬單日查一下當月賬單為好
5、刷卡失敗 顯示交易失敗 但是短信還是提示扣款了
按照樓主的說法,pos機刷卡失敗,但短信提示成功。這個在行業里邊叫做“交易沖正“,是因為數據中斷沒有完成交易,款會退到刷卡那人的卡里邊的。樓主是辦了一個封頂機,然后費率被更改了。這個很正常,全國都在查這個,找給你辦機器的人就行了
1,按照銀行的說法,趕緊把單子填了。
2,給辦理你機器的業務員打電話,要該支付公司的售后電話,把情況給他們說一下。 沒出小票交易就是不成功的,雖然會受到短信扣款通知,但不會到達商家賬上,這筆款會在兩天后還給持卡人,出現這種情況,商家要先沖正,就是在機器上隨便再刷上一筆,一塊兩塊隨便,然后再重新刷卡交易
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