1、POS機怎么投訴?

一、找支付機構投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業(yè)務員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。

支付機構收到投訴后，會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務員所屬的機構服務商（總經銷）要求整改并處理。

若超時未及時處理，通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付，并對機構服務商進行相應的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權威平臺投訴

如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

通常支付機構對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

2、pos機不退押金去哪投訴

法律分析：遇到這種情況可以撥打12315進行投訴或者百度搜索“中國消費者協(xié)會”，在里面可以找到當地投訴部門的電話。

如果申請辦理了pos機長時間不使用，那么需要代理商或者支付企業(yè)承擔這部分成本，但是有一些pos機也會出現不退還押金的情況，這時候需要立刻聯系之前給辦理機器的業(yè)務員，詳細了解押金返還的規(guī)則規(guī)定，把當時雙方的聊天記錄找到，如果滿足自身要求就協(xié)商處理，如果不能解決可以找相關部門投訴。

在辦理pos機時要選擇正規(guī)機構，了解清楚押金的退還規(guī)則，切勿貪圖小便宜盲目辦理。如果遇到問題時要記得拿起法律武器，保護自己的消費權益。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法 》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。

3、打12315投訴pos機押金

可以投訴的。也可以聯系110直接報警。每臺POS機都有唯一的sn號碼，可以打12315告知客服所遇情況及機器編號。POS機這類的機器，只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的，如果代理商不能解決，可以找你機器所屬支付機構就行。甚至可以直接撥打銀聯電話：95516投訴你遇到的問題即可，銀聯可以直接監(jiān)管他們。

拓展資料：
一、POS機：無論是傳統(tǒng)pos機還是手機pos機，最核心的是必須要有銀聯認證的支付牌照，支付牌照直接決定使用該機器的資金安全。手刷POS機（個人），目前各大品牌的手刷POS機，都有自己的移動端APP。用戶在申請POS機的時候，無需額外提交任何資料，只需下載對應APP，在客戶端提交資料即可完成認證。移動端需要提交的資料包括：身份證、結算卡、手持證件、人臉識別等內容。有支付牌照的我們稱為一清機，沒有則是二清機。一清機：受人民銀行監(jiān)管，有保證金，只要是合理合法的使用，資金安全問題是可以得到保障的；二清機：就是一些機構花錢購買了具備支付牌照企業(yè)的通道做結算而已，如果遇到檢查，通道斷了，那么就會出現資金不到賬的情況。注：查證pos機是否受監(jiān)管，可登陸中國人民銀行官網——政務公開——行政審批公示——輸入機器品牌即可。
二、銀行POS機：
1、大部分銀行pos機必須得對公帳戶，而如果你裝一臺轉賬機又不能刷信用卡.
2、個體戶開對公帳戶的話，需要準備：營業(yè)執(zhí)照、稅務、組織機構代碼證、開戶許可證、企業(yè)公章、法人私章、這些東西，如果資料不齊的話，補這些資料就要好幾百近一千塊錢。現在政策松了，個體戶也可以辦理。
3、銀行開對公帳戶，刷卡交易進對公賬戶，這樣就會產生一定的稅收。
4、銀行愿意給個體戶開對公帳戶，你又得花幾百上千。比如：開戶費、密碼支付器費、年費等等。
5、銀行對公帳戶，取款很不方便，必須得開支票去銀行排隊到柜臺取錢。
6、銀行辦理pos機審核嚴格，下機慢，辦理周期通常最快也得15天以上，到賬時間通常都是t+1。
第三方POS機：
1、所有銀聯標識的信用卡都能夠刷。
2、提供可對私（錢進法人私人賬戶，不進銀行對公賬戶），合理避稅，這個你懂的。
3、到賬可設置365天天天秒到，。
4、費率可以調整更具競爭力。
5、可辦理移動pos機，審批快，辦理方便快捷。可當天下機。
6、不收取年費，服務較銀行肯定要好。7、有獨立的后臺操作，方便你隨時查看你每天的刷卡量和款項。
三、押金pos機怎么退：
先填寫pos銷戶申請，交回POS機，再帶印章，拿當初的POS收款憑證，到柜臺辦理，可領回當時的押金了。
辦理pos機時候注意不要貪小便宜。
案例：最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機突然集體罷工了。當初辦pos機的稱是中國銀行委托第三方辦理pos機，費率低，要交1200的押金，可以到銀行隨時退。商戶找到銀行，銀行說這不是他們銀行的，商戶辦理pos機的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機押金，要是交易款也被騙走后果真是不堪設想。也提示廣大商戶，辦理pos機一定要通過正規(guī)渠道，千萬別為了圖省事被所謂的低費率給忽悠了。

4、辦POS機被騙了押金如何投訴?

一、pos機被騙押金怎么辦？
1、被公司業(yè)務員騙押金
很多業(yè)務員為了完成任務，或者為了增加自己的收入，都會用套路騙取商戶的押金，一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談，然后以此再推銷pos機，最后再騙商戶刷押金，告訴商戶這個押金是第二個工作日到賬，商戶信以為真，等待資金到賬，結果第二天沒有到賬，商戶傻眼了，就趕緊聯系業(yè)務員，發(fā)現自己已經被業(yè)務員拉黑了，聯系不上業(yè)務員，押金要不回來。

處理這種情況很簡單，商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話，說明自己被騙的情況，讓客服退你押金。客服可以聯系上給你辦機器的業(yè)務員所在的公司，投訴之后客服會通知該公司退還押金，如果該公司不退押金的話，那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金，然后退給你，哪怕這個業(yè)務員不在這個公司做了，你的押金也是能退回來的，畢竟是自己的業(yè)務員出去騙人。

2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回，最好主動報警解決。

二、怎么激活pos機？
pos機的安裝激活流程：
1、準備好身份證，I類結算卡，信用卡，手機
2、按要求下載app軟件，有的pos機不需要下載APP，只要在小程序或者公眾號就可以，后者不會造成自己個人信息泄露，而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后，就開始注冊賬號，按照頁面要求，輸入自己的身份證號碼，申請的商戶名稱，經營地址，（如果是個人有些可以不用填寫，有營業(yè)執(zhí)照的就真實填寫就好）有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼，建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結算卡信息，包括卡號，開戶行，戶名。當然有些pos機需要認證自己的信用卡信息，根據要求填寫綁定就好。最后，就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別，這些基礎動作都做完之后，就等待支付公司處理了，快的幾分鐘就審批通過了，直接開機就可以使用了，慢的需要等1-2個工作日。通過后開機就可以使用。有些pos機商戶審核通過之后還需要將自己的pos機終端序列號和自己的賬戶進行綁定之后才可以用。
4，步驟都做完也審核通過了，如果您的機器是需要繳納押金的，一般開機簽到完成后，界面就會提示您需要繳納多少金額的服務費，您按要求繳費之后就可以使用了，如果您的pos機沒有凍結押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時間內達到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機器款押金。 要么就是沒刷夠，要么就是業(yè)務員說低了。這種一般不理會的。建議直接丟了換不要押金的。繼續(xù)使用說不定加費率，交易在+3的。小牌子都不穩(wěn)定

5、pos押金不退,上哪投訴

pos機押金不退可以電話投訴12315。

如果遇到pos機押金不給退的情況，首先聯系辦理該機器的業(yè)務員，詳細了解押金返還的規(guī)則，找出當初的聊天記錄，如果達到要求的協(xié)商處理，如果無法解決問題表示自己會去相關部分投訴。

我們可以電話投訴12315；百度搜索“中國消費者協(xié)會”，在里面可以找到當地投訴部門的電話；現在比較有人氣的公益性投訴平臺是21cn聚投訴，可以對pos金融類的問題進行投訴，提交了投訴后，會有專門的客服來處理，省去了自己聯系的繁瑣流程，還可以時時看到動態(tài)，比較方便。

使用POS機注意事項

1、建議大家刷卡為安全起見，單筆交易控制在3W以內，單天交易控制在10W以內（10W以上容易被監(jiān)管），當然，滿足這個條件的前提是你有那么大額度的信用卡。

2、盡量避免刷上萬的整數買賣，例如刷1W的話，可以刷成9950或10150（一般而言，正常買賣很少有剛好整數）；當然，一次兩次刷整數也沒太大關系，切忌經常刷整數金額，否則銀行會判斷你是在惡意套現的哦。

3、盡量不要刷有角分的買賣，例如刷5000.12（清算方便）。

4、不要只刷信用卡，偶然也要刷借記卡，信用卡和借記卡需要交替使用，時不時的刷一下借記卡消費一下。

5、從理論上來說，同一張信用卡不要在同在一臺機器上延續(xù)刷卡超過3個月，滿3個月可以適當的暫停，過兩個月再回來刷，當然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機，可以選擇無視，自選落地商戶，合理規(guī)劃消費。

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