pos機(jī)報修要多久
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發(fā)布日期:2023-04-22 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、建設(shè)銀行刷卡機(jī)報修
中國建設(shè)銀行pos機(jī)服務(wù)電話1.
中國建設(shè)銀行直接打電話95533后,選1號鍵,普通話服務(wù),然后0號鍵就是人工服務(wù)菜單了。
2.
根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后,進(jìn)線就是人工解答。
3.
建行能夠提供7×24小時的不間斷人工服務(wù),包括遺失卡、折、單、記名式債券后,可以第一時間通過電話銀行進(jìn)行口頭掛失,最大限度地保障資金安全,同時建行提供“臨時掛失”和“永久掛失”兩種方式,“臨時掛失”有效期為5天,“永久掛失”長期有效。此外還可預(yù)約大額資金提現(xiàn)或使用服務(wù)。
2、微智全景旺POS的保修期是多久?
基本是一年。售后返廠很麻煩。
來回起碼得一個月。
找個本地的。 整機(jī)保修期12個月;配件保修期6個月;配件包含:電池,充電器,座充,數(shù)據(jù)線。 這是智能POS機(jī)正常一年
3、pos機(jī)壞了不能結(jié)算怎么辦
pos機(jī)壞了不能結(jié)算方法:①重新登陸工號。
②可以撥打相關(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話進(jìn)行維修。
③到數(shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。
POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風(fēng)險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯”或“打印機(jī)未連接”,并且型號為395,多數(shù)為連接線松動,重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請插上電源。 可以撥打相關(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話。\x0d\x0a結(jié)算功能:匯總POS機(jī)紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)。\x0d\x0a1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡\x0d\x0a2 選“結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認(rèn)”結(jié)算,按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額 \x0d\x0a4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結(jié)算成功,POS機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水\x0d\x0a 你看用的是什么版本的軟件,然后到數(shù)據(jù)維護(hù)里可以在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。。。或者打軟件客服啊。。。 說清楚是怎么壞了,不能刷卡還是能刷卡不能結(jié)算?建議你給安裝POS的公司打電話報修吧 為何不能結(jié)算,到底是壞了?還是被封了?要弄清楚
4、pos機(jī)怎么維修啊,pos機(jī)一般的故障和維護(hù)。
pos機(jī)經(jīng)常出的故障就是線路忙,或持續(xù)發(fā)送數(shù)據(jù),這些都跟電話線 有關(guān),你就查電話線是不是接觸不好,或者哪有斷線,或者是不是電話欠費!!總之,有問題找客服就好。一般情況下,機(jī)子都不會出問題,做了這么長時間一般都是電話線的問題。另一個主要問題就是商戶操作不正確。報修是時候說的怪嚴(yán)重,到那一看一點問題沒有。這種事情我們經(jīng)常遇到。報修的時候最主要把癥狀說清楚,不要對客服隱瞞產(chǎn)生原因,只有對癥才好解決問題。5、pos機(jī)的是怎么樣維修的?誰知道!~維修的流程是怎么樣的!~
直接打POS機(jī)客服報修,就會有人上門幫你維修了,如果當(dāng)場修不好可能會帶回公司維修的或者幫你更換一臺的
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://www.xingyun520.com/posji/72054.html
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